苏洋刚才那股不忿劲儿泄下去了,一时不知该怎么接茬,就听尹文婷继续说道:“是,我也觉得自己很无辜,明明什么都没有做错,却要受到这样不公正的对待,可我改变不了行里的决定,只能接受,毫无办法。但是不管结果怎样,即使春江银行要将我扫地出门,我眼下还是要做好自己的事情,过好自己的生活,所以我没有精力去在乎那么多,只能让自己无所谓。你说是吗?”说完,尹文婷竟笑了一下。
这段话说的温柔而又坚定,像戈壁里连绵的溪水,又像是风暴中屹立的树苗。苏洋张张嘴,感觉嗓子被什么东西糊住了,咽了口唾沫,勉强笑道:“好吧,我懂了。不过你这样说,总觉得有点坐以待毙的意思,你有什么打算吗?如果有什么我能帮得上的,一定告诉我。”
尹文婷沉吟了一会儿,犹豫道:“这个…之前我说要回洛阳,那是万不得已的情况下。其实即便要离开春江银行,我也还是愿意留在湖山,如果有什么适合我的工作,麻烦你帮我留意一下。”
尹文婷说的很释然,可苏洋却觉一丝悲凉之气在胸中郁结,不知是该答应还是该劝解,唏嘘了一会儿,只憋出来一句:“我知道了。”尹文婷轻轻“嗯”了一声,幽幽说道:“谢谢你,洋洋,这些天有很多人安慰我,但只有你是最上心的。”
接下来即将开始的节前走访,是银行与客户互相给对方挂标签的时候。之所以这么说,是因为在每年春节和中秋节的走访活动中,银行平日被广为诟病的“势利眼”特色会表现的更加淋漓尽致,很多客户经理都会根据客户的规模、背景、贡献度和挖潜空间等因素来决定是否要登门走访,以及携带礼品的档次区间,特别是春江银行这种中小型银行,在这方面表现的更加露骨。那些不缺钱的大型优质客户,尤其是有政府背景的区域行业龙头企业,是各家金融机构竞相营销的目标客户,往往同时与多家银行存在业务往来,在这种地方工作的人平日里对银行颐指气使惯了,受不得半点冷落,所以前去走访时一定要高规格:行长带队,主动登门,尽早拜访,礼品不仅要丰厚,还要顾及周到,会计、出纳、资金主管、融资主管、财务老总、财务总监,一个都不能落下,礼品要根据对方职务分出档次,但也不能区分的太过明显。若是有幸与公司董事长或总经理相识,不妨也准备一份别致的礼物,借此机会攀谈几句,说不定对今后的业务合作大有裨益。
而在面对那些缺钱缺的火烧眉毛、通过各种途径找上门来求着贷款、对银行唯唯诺诺、忍气吞声的小客户时,形势就反转了。由于各种资源的匮乏,小企业一般只能同时在一到两家银行取得贷款,业务关系一旦形成,便会对合作银行产生极强的依赖性,进而催生了小企业的不安全感,毕竟钱是命根子,放款晚几天都可能给企业带来巨大损失;相对的,被依赖的银行一方则充满了安全感,不会在这些小客户身上投入多余的精力,更有些人性不好的客户经理,平日里对客户呼来喝去不说,还瞅准客户急用钱之际,在审批和放款的关键节点吃、拿、卡、要,搞的一些小企业苦不堪言。不过这些企业老板身处此种环境之中,基本上也都能放低身段,以大局为重,不跟他们计较,只求按时放款,别的一切好说。所以每逢年节,老板们往往会主动为客户经理们准备一份礼品。
至于那些既不太大、也不太小的中型客户,则是支撑春江银行这样的中小型银行持续发展的中坚力量。他们与银行相互依存、共同发展,关系相对稳定,平日交往中也是不卑不亢。赶上年节的时候,往往是互相走访,你送我一张购物卡,我送你一张购物卡,金额相等,便宜了卖购物卡的商场和收购物卡的贩子,银企双方瞎白忙活,唯一的收获是买购物卡时开具的发票可以拿去冲抵报销费用——这当然是玩笑话,不过也在一定程度上反映出了现实情况。
有趣的是,在湖山这个把面子看得比金子还重的地方,银企之间在节日走访这件事上十分默契,双方会根据信贷资金的供需关系准确判断自己在业务合作中的地位,由此来决定是主动前去拜访,还是静待对方上门。即使偶有疏忽或判断失误,也大都会在各路热心人士有意无意的提醒下及时补救,极少发生年节之际互无往来的尴尬情形,银企关系不可谓不融洽。
不管这个银企生态圈多么不招人待见,该做的事还是要做的。苏洋没有自己的客户,不用去考虑走访问题,只需要帮忙采买,跟着开车去送送就好。这一忙活又是一个多星期,而在此期间,苏洋也第一次收到了来自客户的礼品:老高送来的是包装精美的坚果大礼包、熟食礼盒与两条烟;孟德源则比较简单,直接派公司小刘送来一张购物卡。苏洋没多想便收下了老高的东西,但对孟德源这张购物卡却有些惶恐,他隐隐觉得收这种东西似乎有些不妥,便礼节性的推脱了一下,却见坐在对面的秦锐闭着眼冲他微微点了点头,这才略带不安的收下了。
“屁大点事儿。”等小刘走后,秦锐不屑的说。“他又不是求你办什么事儿,大过年的,人之常情嘛!再说也不是什么重礼,你要是不收,他心里别扭。”苏洋这才稍稍安心,偷偷把卡拿出来看了一眼,金额一千元,又想到老高送的那些东西,心里禁不住美滋滋的。稍一思索,他掏出手机给袁媛打了过去:“喂,是我,你们快放寒假了吧,我弄了点年货,你给叔叔阿姨带回去吧!”
袁媛显得很开心:“好啊,不过东西多吗?我们学校也发了好多东西呢,我怕坐车不好拿。”
“那我送你回家吧。”苏洋脱口而出,“你们几号放假?”
“今天就放假了,晚上单位集体聚餐,我准备明天上午回家——可是明天是星期四哎,我家又特别远,你明天有时间吗?”
“没问题,明天上午我去送你。”