今天,我把云天公司和诺贝公司合在一起开会,开个年度工作会。在坐的,都是两家公司的高层和中层领导,你们心头比谁都清楚,刚刚过去的一年,你们到底干了些什么,干得咋样?又是一个失败年嘛,又是一个失败年!每个公司亏损六七百万,六七百万啦!加起来就是一千三百多万!”
讲话的人是荣光集团董事长兼总经理方奇石。
身高一米七一的方奇石,今年五十岁,额头宽阔,两鬓银丝初上,高度近视的双眼有些深邃。方奇石一开口就大动干戈,是因为他对荣光集团旗下的云天公司和诺贝公司近几年的运作情况很不满意。
方奇石抓起桌上的水杯,在手中拿了好几秒钟,一口没喝,往桌上重重一罢,声嘶力竭地说:“在坐的每个人,你们谁都比我这个小学生读的书多,都比我聪明,新的一年咋搞,好好地给我动动脑筋,拿出几条具体措施来!”
会议的第一天上午,同往常一样,除了方奇石一讲再讲外,与会的四十几个人,要么都不说话,仿佛是来听方奇石唱独角戏的,要么犹如蜂群,嗡嗡乱叫,嚷来嚷去没个头绪。
在会议室东侧,坐着一位沉默不语的中年男子。看他的坐姿,是当过兵的人。他叫尤智能,中等个子,戴着一副近视眼镜,镜片背后的双眸里,透着一种特有的睿智。
尤智能和方奇石同岁,尤智能的妹妹尤智丽是方奇石的妻子。十天前的一个周六下午,方奇石、尤智能和方奇石的二哥方奇山聚在省城文化公园喝茶,谈了一会儿云天和诺贝。
方奇石说:“目前,云天公司和诺贝公司的经营越来越困难,亏损越来越严重。尤智能,你对这两个公司比较了解,对怎么治理这两个公司,有什么好的办法?”
尤智能说:“这两个公司的情况,正如你刚才所说,的确不容乐观。要治理这两个公司,需要做的事比较多,我觉得最根本的一条,是要抓好对人的管理,因为啥事都是靠人去做的。”
方奇石说:“我想听你说得具体一点。”
尤智能说:“我觉得,首先要有一个适合这两个公司的管理模式和制度体系。云天生产实木地板,诺贝生产强化木地板,是同一个行业,有很多的共性,可以在保留两个法人企业的名称不变,保留两个产品的品牌不变的前提下,实行‘两块牌子一套人马’的管理模式,就是说,两个公司的职能部门归口合并,由一个经营班子统一管理。这样做,不仅可以减少管理人员,降低管理成本,更为重要的是,可以防止人浮于事。”
方奇石听得非常认真,他觉得尤智能说得很有道理,很希望尤智能继续说下去,可尤智能说到这里却停了下来。
方奇石问:“还有呢?”
尤智能说:“如果实行‘两块牌子一套人马’的管理模式,可以考虑设立三个中心,一个是经营管理中心,一个是生产技术中心,一个是综合管理中心。经营管理中心负责市场调研和营销策划、原材料和备品备件的采购、产品销售和售后服务,生产技术中心负责产品的生产和更新,综合管理中心负责人力资源、财务、行政后勤。在三个中心下面,根据企业运营的实际需要设立二级部门,比如,经营管理中心可以设立营销策划部或者叫市场部、销售部、售后服务部和采购部。这样的设置,看起来增加了三个中心这个管理层次,但三个中心的总经理,由公司分管老总兼任,比如,经营副总兼任经营管理中心总经理,生产副总兼任生产技术中心总经理,事实上并没有增加层次。”
方奇石说:“嗯,你继续说。”
尤智能说:“这几年,两个公司的管理人员尤其是高中层管理人员职责不清,该作为的不作为,该担当的不担当,种别人的田荒自己的地,有了好事都想伸手,遇到矛盾都想躲开,出了问题呢都想推诿。”
方奇石说:“你看得很准,就是这么回事。”
尤智能喝了口水,接着说:“抓人的管理,首先要抓好对管理人员的管理,特别是要抓好对高中层管理人员的管理。设立三个中心的根本目的,就是为了使高中层管理人员的职责定位更加精准,防止和杜绝职责不清、越权越位、失职渎职、争功诿过等乱象,真正落实岗位责任制和责任追究制。”
尤智能接二连三地说了这么多,觉得有方奇山在,有些失礼,于是对方奇山说:“方二哥,不好意思,我说多了。”
方奇石本来有五个兄弟姊妹,但长大成人的只有三个,老二方奇山,老四方奇石,幺妹方奇秀。方奇山比方奇石大八岁,方奇石又比方奇秀大八岁。方奇山人很精明,但参加工作后一直在基层,对企业管理这个话题,不是很感兴趣。
方奇山说:“尤五哥说得好,继续说。”
“方二哥过奖了。”
方奇石说:“尤智能,我还想听你说。”
尤智能说:“调整管理模式和确定岗位职责后,得抓紧建立健全各项管理制度,形成一个完整的现代企业管理制度体系,从而用制度管人,按制度办事。”
方奇石说:“按你刚才说的,调整管理模式,确定岗位职责,建立管理制度,大概要多长时间?”
“抓得紧的话,三四个月能够完成,之后再不断完善。”尤智能说,“从调整管理模式到实行制度化管理,是一个系统的治理过程,其中包括重新定岗定编,依照岗位及其定编人数重新聘任管理人员和重新聘用作业工人,调整分配办法,等等。从本质上讲,治理就是一场改革。通过对销售、生产、采购和管理诸方面的改革,使企业真正适应市场经济的发展,增强竞争活力,逐步扭亏为盈,求得长足发展。”
喝茶后,方奇石想,对云天和诺贝的情况,尤智能不仅了解,对如何治理也胸有成竹。要把尤智能说的变为现实,还得把他请回来,由他来操刀。
几天后,方奇石打电话给尤智能,说前些天尤智能所讲的“三个中心”及其下设部门的名称,没有完全记住,要尤智能用短信的方式发给他。方奇石说:“三天后我要亲自主持召开一次年度性的会议,专题研究两个木地板公司的生存与发展问题,希望你能回来参加。”
既然要回公司参加年度会,尤智能打算在会上以提建议的方式,把“两块牌子一套人马”的管理模式提出来,但他转念一想,还是由方奇石亲自讲出来效果更好。
尤智能与方奇石的想法异曲同工,尤智能回到米西,方奇石对他说:“这次会上你可以不发言,主要当好收音机,你提出的方案由我来讲。”