人才和设备到位了，内功修炼好了。接下来，就是如何在寒冬中寻找新的增长点。

随着“向阳商城”品类的扩充，客户群体从学生逐渐向社会人士扩散。但一个新的痛点出现了。

上班族白天不在家，快递送上门没人收。

放在门口怕丢，放物业要收费，带去单位又太重。

“向阳，最近投诉率有点抬头。”林晓月拿着报表找到林向阳，“主要集中在配送时效上。很多客户要求晚上送，但咱们的快递员晚上也要休息啊。而且晚上送货效率低，还不安全。”

林向阳看着报表，陷入了沉思。

这是电商“最后一公里”的经典难题。

在后来，这个问题被“菜鸟驿站”和“丰巢快递柜”完美解决了。但现在是2000年，智能柜还没发明出来。

那就只能用笨办法——人肉驿站。

“晓月姐，咱们在回龙观搞个试点吧。”林向阳指着地图上那个亚洲最大的社区。

回龙观，那是当时北京着名的“睡城”。几十万上班族住在这里，白天进城上班，晚上回来睡觉。

“咱们在小区里租个底商，或者找个便利店合作。挂个牌子，叫‘向阳驿站’。”

“驿站？”林晓月一愣。

“对。客户下单的时候，可以选择送到驿站。咱们把货集中送到驿站，客户下班回来顺路就取了。这样既解决了没人收的问题，又大大提高了配送效率。以前快递员要跑几十个楼门，现在只要去一个驿站就行了。”

“这主意不错！”林晓月眼睛一亮，“可是……租底商要钱啊。光收快递，这成本能回来吗？”

“光收快递当然不行。”林向阳笑了，“咱们还可以干别的啊。”

“比如？”

“卖米面油！卖桶装水！代缴水电费！甚至可以卖早点！”

“你想啊，客户来取快递，顺手买袋米，买桶油，是不是很方便？咱们有物流优势，这些东西直接从厂家拉过来，价格比超市还便宜！”

“这叫……流量变现！”

林晓月听得目瞪口呆。这哪里是快递站，这分明就是一个社区服务中心啊！

说干就干。

5月1日，劳动节。

北京回龙观小区的中心广场旁，一家挂着蓝色招牌的小店悄然开业了。

“向阳驿站（001号店）”。

店面不大，只有三十平米。里面靠墙是一排排整齐的货架，上面放满了待取的包裹。中间则堆满了大米、食用油、成箱的牛奶和饮料。

门口还贴着一张告示：“免费代收快递！米面油全场批发价！代缴水电煤气费！”

这一招，简直是降维打击。

开业第一天，小店就被挤爆了。

“哎，这就是那个能代收快递的地方？太好了！以后我再也不用担心上班没人收货了！”

“哟，这金龙鱼油比超市还便宜两块钱？给我来一桶！”

“还能交电费？太方便了！省得我去银行排队了！”

一时间，“向阳驿站”成了小区的中心。大爷大妈们来买便宜货，上班族下班来取快递顺便买点生活用品。

负责这个店的，是林大军的一个远房表妹，叫秀芹。这姑娘手脚麻利，嘴又甜，见人就笑。很快就跟小区的居民混熟了。

“秀芹啊，我那快递到了吗？”

“到了到了！王大妈，您慢点！哎，您顺手带把葱回去，刚到的，新鲜着呢！”

一个月下来，这家小小的驿站，光是卖货的利润，就足够覆盖房租和人工成本，甚至还小赚了一笔！

更重要的是，它极大地降低了物流配送成本。

以前一个快递员在回龙观跑一天只能送五十单，现在把货往驿站一卸，一天能送两百单！

效率提升了四倍！

看着“向阳驿站”火爆的场面，林向阳知道，这条路走通了。

这不仅仅是一个代收点，这是切入社区消费的入口，是未来O2O（线上到线下）的雏形。

在互联网寒冬中，当别的公司都在裁员缩编的时候，“向阳速递”却凭借着这种接地气的创新，再次找到了新的增长引擎。

“晓月姐，把模式标准化。”林向阳看着报表，果断下令，“接下来，我们要把‘向阳驿站’开遍北京的每一个大型社区！”

“我们要让‘向阳’这两个字，成为北京老百姓生活的一部分！”

窗外，初夏的阳光洒在大地上。

虽然互联网的冬天还没过去，但对于“向阳速递”来说，春天已经提前到了。