此时准备出发回桃市参加和张军的庭前调解的李瀚,接到了一个陌生电话。
“请问是博主小韩吗?”电话那边是一个甜美的女声。
李瀚皱了皱眉头,自己从来没有在某音平台公布过自己的真实身份和联系方式,这是从哪儿找到他的?
见李瀚半天没有回应,那边的女声再度开口,“小韩先生您好,我们这边是绿通公司的,咱们是通过您在法院起诉书上留下的资料找到您的。”
听到这里李瀚才松了口气,看来某音平台并没有暴露他的联系方式,本来他都想起诉了某音平台了……
“是我,有什么事吗?”李瀚面对绿通公司打来的电话,倒是饶有兴趣。
“是这样的小韩先生,咱们公司已经撤销了之前对您发起的诽谤诉讼,同时咱们公司也无条件答应您在起诉书上提的多项要求。”
“包括但不限于公开道歉,积极对您做出赔偿等。”
“此外公司也带着最大的诚意,愿意对此类事件的受害者进行双倍的赔偿,您看对于咱们公司的处理方案还满意吗?”
李瀚愣了,这绿通公司怎么忽然一下子变得这么讲道理起来,倒让他有种当坏人的感觉了。
那边的女声见李瀚不说话,语气有些慌乱了,“小韩先生,如果您有任何不满的地方,可以提出来,咱们这边绝对是积极配合的。”
李瀚想了想,“那你们的诉求是什么呢?”
“是这样的,我们希望您能够删除相关的视频,并撤销对于我方的诉讼。”女声语速飞快,“当然,公司这边也会对您做出相应的赔偿。”
“视频是不可能删的。”李瀚想都没想就拒绝了,作为一名博主,如果动不动就删视频,那是对粉丝的一种不尊重。
“小韩先生,一切的条件都是可以谈的,就看您希不希望和我们公司达成一个双方的和解,我们公司这次是带着最大的诚意来的。”女声的声音很真诚。
“您不愿意删除视频的话也是可以谈的。”
李瀚见绿通公司都卑微到这个地步了,也不好把话说得太死,勉强同意了对方的谈判要求。
对面的女声立马变得欢快起来了,和李瀚约定了谈判的时间和地点之后,挂断了电话。
挂断电话之后李瀚立马看到了绿通公司的最新回应,开篇就是向广大绿通公司客户以及广大网友致以最诚挚的歉意。
文章内容大体就是绿通公司承认了之前所有不得体的行径,说他们已经深刻认识到了自己的错误,并愿意对之前犯下的错误进行积极的赔偿。
这次绿通公司的回应可是说是诚意满满,认错的态度也十分友好,虽然下面还是一片骂声,但比之前动不动就生命威胁的好多了。
李瀚看完绿通公司的致歉信之后,就拨通了张权的电话,简单跟他说了一下明天和绿通公司谈判的事情。
张权也觉得没有必要把他们逼上绝路,既然绿通公司端正了态度,公开道歉并且诚意满满的表示已经在协商赔偿方案了,他们也没有必要把事情做绝。
二人的想法不约而同地达成了一致,只不过坚决不同意删除视频。
要知道互联网的忘性可是很大的,不能说是互联网的忘性,而应该是网友的忘性很大。
这也不怪网友,而是网络快节奏时代,每时每刻发生的大事实在太多了,每天都经历这么多大起大落,网民很快地遗忘一件事也是情有可原的。
所以李瀚和张权都觉得这个视频要留下来,时时刻刻提醒绿通公司之前犯下的错误。
他们不是不赞成绿通公司洗白,但是洗白的方式必须是通过道歉和赔偿,而不是通过网友的忘性而洗白。
绿通公司致广大用户和网友的道歉信已经发出,立马就登上了热搜榜榜一。
虽然评论里面大多数都是在谩骂绿通公司不要脸的行径,要是也有不少人对于绿通公司认错的态度给予了肯定。
西西宝贝:【有一说一,本来打算绿通公司一生黑了的,但是如今肯放下身段跟民众道歉的企业真的不多,所以我决定再给绿通公司一个改过自新的机会。】
铁观音:【得饶人处且饶人,某位博主已经把绿通公司快逼破产了,如今人家也出来诚恳道歉了,我看这事就这样算了吧。】
当代恶臭青年:【就绿通公司这一波态度,是值得点赞的,但是我觉得现在谈原谅还为时尚早,等后续绿通公司的赔偿到位了再说吧,毕竟我不是受害者,没有资格替他们选择原谅。】
镊子拔腋毛:【这个公司的态度可比之前那些高贵的民族企业好多了,还记得之前那个民族企业吗?一言不合就要给我们发律师函警告,真是吓死宝宝了。】
【像绿通公司一样,出来认个错会折断你们高贵的腰吗?】
犀利哥:【@镊子拔腋毛,说得太好了,人绿通公司好歹也是全国通信三大巨头之一,人家犯了错至少认错态度已经低到了尘埃里,这一点还是值得我们认可,也是那些高贵企业所要学习的榜样啊!】
周教授:【虽然绿通公司前面的做法令人不齿,但是道歉的态度和速度都不错,只要把这份以人为本的态度继续发扬下去,贵公司何愁以后的发展?】
绿通公司这波操作,可以说确实是稳住了公司的股市,没有继续大跳水。
而且网上的恶评也少了不少,这让绿通公司的总经理稍微能喘口气了,他立马给严老打去电话,感谢严老正确的决策挽救了公司。
而电话那边的严老似乎也早有预料,他在电话那头分析道,“现在的网友们看起来很不好惹,但是其实他们大多都是刀子嘴豆腐心。”
“只要积极认错并及时弥补错误,大多数网友都会选择谅解。”
“其实网友们就是想要的就是一个态度,而恰恰这个态度又是现在最难得到的。”
“所以后续公司的名声能不能挽回,全凭后续处理的一个态度。”
总经理握着电话连连点头,“严老你放心,我已经知道该怎么做了。”
挂断电话后,他长舒了一口气,公司有一老,真是如有一宝啊!
要不有严老这尊大佛在,说不定绿通公司就要折在他手里了,沉思许久之后,总经理给人事部拨通了电话。
“帮湘南分公司的王雄办理离职手续吧。”
如果想要公司能够稳定持续地发展下去,他这个吃白饭的小舅子就必须离开公司。
这件事情固然不是王雄主导的,但若不是他这个主管严重失察,拦截这么多份投诉不上报,事态又如何会发展到今天这个地步?