绿通公司高层立马召开高层会议,商议事情的解决方案。
而此时事件的主要负责人罗胜利也连立马到了公司总部,和公司总部的人商议后续的对策。
本来应该是主管王雄来的,可王雄是总部总经理的小舅子,自然有免死金牌,从这件事情上摘了出来,主要责任人就变成了罗胜利。
其实罗胜利也不冤枉,毕竟出事的那几个外包公司都是他一直在接触。
“事情到了这个地步,你有什么要说的?”总部的几个领导面色不善地看着罗胜利,想要把他活剐了的心都有。
毕竟他们都是在绿通公司占了干股的,短短几天的事件,他们的身价就缩水了一半,怎能不恨。
此时的罗胜利苦着一张脸,“我也不知道他手里还有录音啊……”
“再说了,计划书也是公司总部审核通过了的啊……”
“到了现在,你还在逃避责任!”总经理气得一拍桌子站起来,“我警告你,出事的基本都是你手里外包公司,这件事你有不可推卸的责任。”
“总公司这边会保留诉诸法律的权利。”
言下之意很明显,如果公司无法顺利渡过这个难关,那么罗胜利将会被当成替罪羊,担下一切责任。
罗胜利此时也是破罐子破摔,“反正我一切都按照公司制度来的,并没有越权操作。”
“你们如果一定要逼我的话,那我也去网上爆料一番好了。”罗胜利已经明确知道自己饭碗保不住了。
并且总公司的人已经有了把他推出去担责的想法,此时态度如果不强硬的话,很有可能被公司送进去吃牢饭。
“再说了,我的所有工作都是请示过上级主管王雄的,他也全部审核通过后我才去做的,再怎么也推不到我的头上。”罗胜利立马把王雄拉出来做挡箭牌。
听到自己的小舅子,总经理的脸更黑了,他长出了一口气,“现在也不是争辩是谁的责任的时候,现在是讨论怎么解决这个事情。”
“现在博主小韩手上的证据实在是太有力了,咱们公司之前做出的回应一下子就成了笑话。”
“并且现在网民的情绪也十分激动,这样的情况对公司来说十分不利。”
总经理不愧是高层领导,三两下就把这次会议的核心点提了出来。
“我觉得,咱们与其继续抵赖,还不如立马承认错误,积极赔偿,争取大家的谅解。”一位两鬓都白了的年长股东提出自己的想法。
但立马就被他旁边一个啤酒肚的中年股东给否定了,“不行,如果承认错误的话,那不就是做实了我们公司的诈骗行为?”
“到时候不仅市监局会找我们的麻烦,公司也被永久冠上了黑帽子,这种恶劣的时间,公司得花多久才能走出来?”
啤酒肚股东的话得到了大部分人的赞同,大家人到中年奋斗到现在都是不容易。
现在去承认错误就意味着公司的风评将会陷入谷底,坐实了网上那些辱骂公司的言论。
“那你打算怎么办呢?”年长股东冷笑着看着他,“等着和博主小韩开庭吗?”
听到这话,刚刚还侃侃而谈的啤酒肚股东立马住了嘴。
等着开庭那是必输无疑,毕竟那通电话录音可以证明一切,而且还是经过国家公证处公证过的录音。
就算是想要辩驳,也没有任何办法。
“如今无论如何咱们公司都是输,还不如输得坦诚一些漂亮一些。”年长股东不急不慢地说道。
这句话让在场的人都沉默了,他们心中都明白在如此强大的证据面前,绿通公司根本就没有赢面。
若是普通的官司,他们还可以暗中运作一下,争取一下赢面。
可现在这场官司,数亿网友雪亮的眼睛盯着,他们根本就没有可操作的空间。
总经理沉吟了一会,“严老,说说你的想法吧。”
严老冲总经理点了点头,“第一,立马撤销对于博主小韩的诽谤诉讼,第一时间联系博主小韩私下调解,务必要在庭前调解之前取得他的谅解,让他自愿撤销诉讼。”
“第二,公开在网络上道歉,并对所有对本公司产生业务纠纷的用户积极赔偿,这也是博主小韩的诉求,做好这条基本上博主小韩那边撤诉的几率很大。”
“第三,处理公司此事的所有主要责任人,并公布名单,向外界允诺在公司在今后的工作中,一定不会再发生类似的错误。”
“如果做好我说的这些,咱们就能将公司的损失挽回到最小。”
啤酒肚股东听了严老的话,眉头皱得更紧了,“严老你这不是让咱们摆烂吗?”
“现在网上这么多人跳出来说被我们坑了,公司市值本来就缩水了很多,现在还要拿出这么大一笔赔偿金出来,公司以后怎么运作啊?”
严老轻轻摇了摇头,“商场上,舍不得孩子套不着狼,目前咱们公司的风评已经落入了谷底。”
“如果想要公司以后还能在业界立足的话,就要最大程度上获得外界的谅解。”
“其实历史上也有不少犯了错误被全网黑的公司,但有一些认错态度好,积极赔偿的公司最后也获得了外界的谅解,得以继续发展。”
“而一昧和人民作对的公司,往往只有死路一条。”
“水能载舟亦能覆舟,咱们公司的客户是人民,咱们就要以人民的需求为先,现在大家需要的是一个道歉,咱们就必须给出道歉。”
严老不愧是绿通公司的创始人之一,说话条理清晰,分析也句句在理,立马折服了在场大部分人。
“就按严老说的办。”总经理也觉得目前严老提出的方案是目前最有效也最好用的方案了。
毕竟如果公司一直装死不回应的话,按现在这个用户流失量和舆论势头,要不了多久就会破产。
“公关部立马联系博主小韩,同时撰写道歉稿,给严老看过之后发出。”
“法务部立马去法院撤销诉讼,运营部和后勤部立马将发生纠纷的案例整合一下,移交给业务部,立马给出一个合适的赔偿方案。”
“记住,一定要有诚意。”严老最后补充道,“能不能让公司及时止损,就看你们在这次事件上的诚意有多大了。”