这么多年他们店口碑一直还不错，就是因为不卖大事故的车，偶尔有事故不严重的车，也会明确告知客户车况，并且成交时会在合同上注明。

既然一个车没有事故，能出什么样的问题让客户当场死亡呢？

车子本身的质量问题？

王悠挤开人群，进入店里，看到徐小军手足无措顶在最前面，店长丁强在后面的办公室里打着电话，虽然隔着玻璃门听不见他在说什么，但仅仅从表情上也能看出他已是焦头烂额。

徐小军身前，一个看起来三十多岁的瘦弱女子怀抱着一个只有五六岁的小女孩，正坐在地上嚎啕大哭。

“我老公走了，我们娘俩要怎么办啊？他可是我们家的顶梁柱，我们一家人都靠他吃饭啊！”

“孩子还这么小就没了爸爸，我们孤儿寡母的可怎么活呀……”

被女人搂在怀里的小女孩很可爱，瘦瘦的小脸上一双大眼睛格外明亮，眼神中透着迷惑和茫然，似乎根本不知道发生了什么，理解不了死亡的含义。

周围的人则都在叫骂着，时常能听到：黑店、倒闭、赔钱……之类的字眼。

王悠走到徐小军身边，低声问道，“出问题的车是你卖的？”

徐小军点了点头，他作为店里业绩最差的新人销售，一共也没卖出去几辆车，没想到还出了这种事，让他有些不知所措。

王悠也没再多说，直接进了后方的办公室里。

店长丁强一见到王悠，像是终于找到一个可以分摊压力的人，递了根烟过来王悠没接，他便自己点燃猛吸了一口。

“你觉得这事儿要怎么办？”丁强问道。

“上面领导怎么说？”王悠道，“我们俩都是打工的，瞎操心也没用，该怎么办还是领导们说了算。”

其实王悠心里明白，领导们也很难给出一个明确的指示，因为这店也不是领导的呀，领导们也只是一群高级点的打工仔。

他们给出的指示，也只是绝不犯错但也不会凑效的指示。

“领导们的意思是大事化小，小事化了，尽量减小事情影响，如果几万块的赔偿能解决这件事，那就直接赔给她。”丁强叹了口气，“如果解决不了，让我再给他们打电话，总之是不要和客户发生冲突，也不要接受媒体的采访。”

王悠和丁强相视一眼，两人都知道，对方闹这么大阵仗，绝对不是几万块就能打发的。

“丁店，咱们卖给他那辆车，真的有问题吗？”王悠问道。

丁强摇了摇头，“我第一时间就去调了那辆车的评估报告，车子很精品，没有任何问题，车龄也才三年，几乎可以排除线路或零件老化的可能。”

“但是这些都没有意义。”丁强苦笑，“你看外面的人，没有人会听进去我们的解释，对方以势压人，就是要让我们赔钱的。”

王悠点了点头，人天生同情弱者，外面这些人现在同情心泛滥，根本没有理智可言，更没人在乎真相是什么。

“领导们就怕事情闹大了，影响到公司的品牌和声誉，到时候连带其他城市的门店生意都要受影响，所以我估计，只要对方要求不太过分，领导们都会尽力满足，赔个十几万应该是没有问题的。”丁强道。

“行，这样拖着也不是个事，直接让她进来当面谈吧，看看她是个什么意思。”王悠说着起身出去，将车主的妻子喊进了办公室。

“怎么称呼啊？”丁强问道。

“孙忆梅。”女人冷冰冰回道。

一进了这个办公室，她方才那些悲戚瞬间全部收敛起来了，眼泪也止住不流了。

“孙姐，我刚才也问过我们公司领导的意思了，我们对您以及您丈夫的遭遇表示同情，愿意给予一部分慰问金……”

丁强话还没说完，孙忆梅直接打断道：“没有三五百万，这事你们别想了！”