“你什么意思?你是在说我们没有看管好自己的孩子了?才刚开始就要推卸责任?果然你们公司就是这副德行!”
见此,林梦琪眉头微皱。
这种事情她们也不好解决,公司也不可能实时监控所有看直播的人吧?
另外还有一点让她困惑。
他们的客服都是精挑细选出来的,无论面对什么顾客都不会如此失利,其中肯定另有隐情……
林梦琪开口道:“先前您说我们的客服服务不好,您把客服的工号告诉我,我把他叫过来对质如何?”
听了这话家长点了点头,开口道:“三十七号。”
林梦琪转头看向在场的工作人员,示意他去把人找过来。
没过多久,三十七号客服到场。
进来后,三十七号客服,对着两女鞠躬道:“董事长。”
见人到场,易雨晴冷声道:“家长过来投诉你,称你在工作时对客户有不好的态度?”
客服人员立刻摆手。
“不可能的,董事长!我经历过严格的培训,怎么可能会犯这种错误,再说我们的通……”
没等客服说完,易雨晴起身一耳光就扇了过去!
在场的所有人都愣住了!
这……这也太暴力了吧?
“我们花钱雇你来是让你对客户服务的,不是让你来给客户造成困扰的!”
“董事长,我……”
“啪!”
又是一个大嘴巴狠狠的扇在了客服的脸上。
“从现在开始,你不再是我们公司的员工!给人家道歉后赶紧滚!”
几名家长愣愣的看着这一幕,十凰的人都这么猛?
说打人就打人?
那客服一脸委屈,似乎有很多话要说。
与此同时,一旁的工作人员请怼了那客服一下,冲着他摇了摇头。
“抱歉三位,是我给几位造成困扰了。”
说完,那名客服鞠了一个九十度的躬。
“哼!道歉有用的话还要警察干什么?”
“两个董事长是吧?我告诉你,你现在看他有多软弱,当时就有多硬气。”
“这就是你们管教不严!”
林梦琪也有些诧异易雨晴的做法,但事到如今只能顺着接下去。
“这个解决方案您还满意么?”
“这就想让我们满意了?痴人说梦!”
“你以为摆出这种阵仗就能吓到我们了么?我告诉你不可能!”
“这客服的事倒是可以算了,可我们的孩子怎么办?就这一阵子,完全可以对他的未来造成改变。”
沈建在办公室听到这话,都想拎起凳子甩在他们的脸上。
这大帽子扣的也太邪乎了。
林梦琪再度开口,“那您看怎么解决的好呢?”
听到这话,几名家长会心一笑。
“哼!首先我们肯定是要你们公司,全额返还我们孩子在你们平台的消费。”
“其次,你们公司必须赔偿我们的精神损失费,我们一共三家,一家赔偿五百万不过分吧?”
听到这话,林梦琪和易雨晴眉头一紧。
这还叫过分?
简直过分到爆炸了!