“多退的货,您这里对完了明细的话,明天我就安排物流帮您退回去,运费的话我会申请让公司来出
您的合同不是快到期了嘛,续约的时候我会帮您争取最大的利益,包括调换货的比例和信用额度的问题”小雅诚恳的表示着自己的想法和工作的态度
“小雅啊,做人做事呢还是要圆滑一点比较好,不要那么死板嘛
反正这次又不是很多货,你就当帮我一个忙,等续约合同的时候,明年的指标我多签一点,然后多拿一点货,这样你也好交代”李总笑嘻嘻的回答着小雅的提问
其实就是不想把多退的货返回去,小雅还是比较坚持的
在她看来原则的东西是不能破坏的,对于客户来说利益肯定重要
但对于公司来说,作为一名员工,怎么能和客户有这样的金钱或者利益的挂钩呢
小雅再次开口“不好意思李总,我的原则是不会改变的,我一定是站在公司的立场来维护公司的利益,但也请您放心,在维护公司利益的同时,我也会考虑到您的利益
所以还是希望您能理解我的工作和我的原则”
小雅还想继续说什么,但电话那头却传来嘟嘟嘟的挂断声
于是小雅又给李总发去了一条短信,内容是这样的
:不好意思,李总
因为公司的制度问题,我无法帮您解决退货的问题,也希望您能理解我的工作
在这里,我可以向您保证的事,在我能力范围之内,不影响公司原则的条件下
我一定竭尽全力帮助到您,给您最专业的服务,努力帮您完成下一年度的合同目标
同时也希望您能对我有信心。。。。。。。
发完短信后,小雅的心情才慢慢的回复,不管怎么说这件事明天还是需要告诉Tina
自己也要想好处理的方案
想到这里,小雅定了定神,走回了饭店,不能因为公司的事情而影响到姐妹们的聚会。。。。。。。