一名中年女生人冲上来，直接推开金彦。

“王姐，我没事，刚才是我不小心撞到人家了。”女孩说道。

“哼，这次就算了。”王姐瞥了一眼金彦说道。

“越越宝贝，我们要赶紧去准备了。”王姐拉起女孩就走。

金彦总觉得那个女孩有点眼熟，有一时想不起来在哪里见过。

一个小时后，酒店会议室。

此刻会议室已经聚集到了无数的记者，在方雪儿在背后推波助澜之下，二火锅的负面消息几乎炒得整个江州都知道了。

一席职业套装的白羽落落大方的走向采访台。

“各位媒体朋友晚上好，非常感谢大家百忙之中来参加今天的采访会，我是二火锅的副总经理，白羽。”白羽落落大方地说道。

底下的媒体顿时炸了，实在是白羽领家女孩的模样太讨喜了，全场疯狂拍照。

黑川像是一只护食的老虎一般挡在白羽两米处，只要谁敢异动，他准备直接甩出去。

“经调查，媒体披露的问题属实，这让我们感到非常难过和痛心，也十分愧疚和自责，我们愿承担相应的经济责任和法律责任，也已布置在二火锅所有门店进行整改。”

白羽说完，冲着所有镜头鞠了一躬。

在场的媒体全部懵逼，是全部。

一般开这种采访会，不是为了甩锅，找借口的吗？

“今天有媒体报道我公司两家门店出现老鼠、餐具清洗等存在卫生安全隐患等问题。经公司调查，认为媒体报道中披露的问题属实。

这次二火锅暴露出来的卫生清洁方面的问题，都让我们管道非常难过和童心，今天，媒体的朋友也为我们提供了照片，这放我们十分惭愧和自责，我们感谢媒体和顾客帮助我们发现这些问题。

我们感谢媒体和公众对于二火锅的监督并指出了我们工作上的漏洞，这暴露出了我们的管理出现了问题。我们愿意承担相应的经济责任和法律责任，但我们也有信心尽快杜绝这些问题的发生。

我们已经布置在二火锅所有门店进行整改，并会后续公开发出整改方案，也希望所有的媒体和支持二火锅的顾客监督我们工作。

……”

整个致歉词，没有避轻就重，没有推卸责任，二火锅完全接下了全部的责任。

“接下来是媒体朋友的提问时间。”白羽说道。

原本一些想要找茬的媒体顿时蔫掉，一个是白羽的外形实在是太正面了，还有刚才的致歉词，二火锅已经承认了问题，也准备承担相应的责任。

这让他们这些找事的有些无处发力。

人家都说问题属实了，难道再让别人承认一遍嘛，这不是让人觉得媒体不专业，弱智嘛。

“对于这次犯事的员工，请问贵公司准备怎么处理？”

白羽认真道：“涉世停业的两家门店干部和职员无需恐慌，该类事件的发生，更多的是公司深层次的管理问题，主要责任由公司董事会承担。

但是对于极个别工作作风不正的员工，我们会请求警方协助调查事情真相。”

……

整个采访遵循着“承认、道歉、改正”的诚意三步走，难以让人不留下好感。

毕竟这个社会有担当的企业越来越少，一出事情就是直接甩锅员工，许多企业根本就不想沾事，也不想负责。

“再次感谢各位媒体朋友的到来，之后我们也会及时将我们的整改进度公示到官方网站上，非常感谢各位监督。”

整场采访下来，让人几乎挑不出毛病，就连白羽也给自己打了99分，少1分是怕自己骄傲。