返回第八十四章 铁路职工伟大 乘车理应规矩(2 / 2)流星马首页

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只见几人穿着随意,有的身穿着路服、下身穿运动裤;一个中年男子也不知是怕冷还是为了炫耀自己是铁路职工,不在工作岗位的他竟然套着一件反光背心,几人都是站没站相,歪歪扭扭地在站台一站,可能自以为潇洒吧!怎么看都不像是铁路正规军。

俗话说的好,“人靠衣服马靠鞍”,着装给人以最基础的第一印象,路服就应该像军装一样正正规规地,而不能太随意,否则,就会产生不庄重、不严肃的感觉。

为首一人单手递过自己的工作证和通勤票,大大咧咧地对刘群说道:“那个谁,我们是通勤的,要赶着去G站班,我们去哪节卧铺?”

通勤职工中,就有这样一种人,一来到车站、列车就仿佛瞬间变身成了“大爷”,站车就必须、应该、必然地高旅客一等地进行照顾。本来,人都是互相尊敬的,如果这几名通勤职工能以平等的姿态面对站、车工作人员和旅客,那么也就不会有后面的故事了。

刘群一见对方单手,他也按照对等原则单手接过,翻开了为首这名通勤职工递过来的工作证和通勤票,看了一下后,礼貌地回应道:“几位师傅,实在不好意思,现在进入了夜间行车,卧铺车厢的旅客都进入休息状态,车厢内只开了半夜灯,灯光特别昏暗。所以列车要基本保持卧铺车厢乘客的相对稳定,你(对于不尊敬自己和不自尊、自爱的人,刘群从不用敬语称谓)们几位中途站车,中途站下车,车有可能会影响到旅客休息。再一个卧铺车厢的边座那么小,也不舒服呀?最后,你持的是通勤乘车证,按照规定是不能够免费使用卧铺的,再加从C站见到G站也不满足免费使用卧铺6个小时的规定。所以请你们到前面的硬座车厢找位置乘坐吧。”

“列车长同志,我们经常在这条线跑,其他的列车,我们和车长说一声就可以在卧铺乘坐了,你也通融通融,遇有检查人员,我们肯定马出来,绝对不给您找麻烦。”见刘群的表情由热情到冷漠,为首之人也没有感觉到可能是自己的狂傲引人不快了,他也没有觉得自己的做法有什么不妥,自己是去班,天经地义呀,你们车站、列车就应该给我提供高于一般旅客的服务呀。

对于“遇有检查人员检查”这个说法,刘群从来不屑于用这个借口。有些时候列车长为了推脱,一些越席乘车(本是硬座想坐软座、本是硬座想坐硬卧)、票证不符的人员乘车,就会拿“检查组”来当挡箭牌。一说就是:这要检查组来查住你们,我这列车长也别干了…检查组的在车,你们应该规矩……前方站就要检查组,所以现要给你们补票……等等。

刘群的理由很简单,那就是规章怎样规定,我就怎样执行,检查组是检查组的工作,列车长是列车长的工作,不能因为检查组就阻碍了列车长的正常工作,也不能拿检查组来当尚方宝剑,有事说事就行。

再一个刘群认为拿检查组说事儿也是一种推卸责任的表现。就明明白白地向违章人员说清楚规定是怎样,列车就是要执行规定,这样说完全就可以了。

有句话说的好“尽可能的不要说谎话,你要想说谎话,必须得有一个好脑子。”因为一旦说谎话,时间稍微一长,你就会忘了次的谎话是怎么说的了,后面这次再说就和次的谎话有明显的出入。时间长了,你说谎话也成为了一个习惯,而别人也就会越来越不相信你。

前两天刘群班组有一个列车员,一次出乘迟到,找的理由是父亲生病住院。到了两天后退乘的时候,经过一趟车,那名列车员显然已经忘了自己说过的话,当刘群问及“父亲在哪儿住院,我代表班组去看一看”时,他顿时张口结舌,被问了个措手不及,叽叽咕咕地说不来了。这件事被刘群在班组出乘会重点进行了点评,并对说谎的列车员从重进行了考核。

看着几名通勤职工不太情愿的样子,刘群说道:“这样吧,正好我也要巡视车厢,我和你们一起过去硬座,我也能帮着你们几位找找座位。”说着他当先就向硬席车厢走去。走了几步,他见几人不动地方,就又回头说道:“几位,还有两分钟开车,你们抓紧时间车。”

那几人也不理会刘群,眼直勾勾地盯着软卧的车门,刘群一看就明白了,原来,他们可能是想趁开车的时候,一下从软卧车厢冲车吧。可能这种方法在其他列车还行,到了刘群班组绝对行不通的。刘群在对讲机里对站方的客运值班员说道:“请注意引导软卧车门口几人车。”

站方的客运值班员也是每天和形形色色旅客打交道的,一看这情况,前几步,就站在了软卧车列车员和五名通勤职工之间,而张警长和一名协警也从硬卧车厢门口走了过来。

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