返回第173章 几天不见,咋这么拉了(1 / 2)南柯一凉首页

关灯 护眼     字体:大 中 小

上一章 目录 下一页

10月8日,国庆节的余温还没散尽,反阿狸联盟正式打响第一枪。

3000多名中小卖家如潮水般涌向淘宝商城,首当其冲的就是杜蔓青家的青蔓和轻舟这批品牌。

反阿狸联盟的分工极其明确,像是被某些幕后之人精心安排和策划过的。

第一波攻击,集体瞄准雀巢、李柠、耐克、阿迪、红蜻蜓、森马等国内外大品牌店铺的热销爆款,短时间内集中下单上万单,但收货地址一律填偏远乡镇或老旧小区,并要求“送货上门”,来增加仓储物流成本。

紧接着第二波,大批订单在商家尚未发货的窗口期突然取消,退款理由五花八门。

“不想要了”“色差太大”“尺码不合适”……

更有甚者,专挑库存量少的SKU,拍下后不付款,硬生生把库存锁死整整24小时。

正常顾客点进去只看到“库存不足”,大品牌眼睁睁看着流量下滑,运营急得直砸键盘。

而第三波,就是等到包裹签收后,立即申请“七天无理由退货”。

随之而来的是如暴雨般倾泻的恶意差评,一条接一条的“质量差”“服务烂”“假货”刷满评论区,店铺评分断崖式下跌,系统自动触发降权,搜索排名直线跌落。

一下子,淘宝商城里一片哀嚎。

本来风风光光的大品牌商家,客服电话被打爆,运营后台乱成一锅粥。

有的品牌单日退单率飙到60%,仓库堆积如山的退货包裹连拆都拆不过来。

有的品牌因为差评率过高,直接被系统限制参加双十一的活动。

还有的,因为被恶意退款拖住了货款回笼,直接影响到双十一的备货和生产。

大品牌大商家被冲击得苦不堪言,商品不下架也不是,下架也不是,满肚子委屈和愤怒无处发泄。

“你们阿狸搞出来的烂摊子,凭什么要我们扛炮火!”

一个母婴公司的老板直接拨通了阿狸小二,怒气冲冲地咆哮道。

“这件事,阿狸必须要给我们一个交代!”

“我们这些天的损失,全都是因为平台的责任,必须要给个说法!”

“如果不妥善解决这件事,我们雀巢不排除退出淘宝商城的双十一,只专注于拼多多的。”

电话一个接一个打到阿狸总部,从品牌方到代理商到供应商,怨气冲天。

蔡崇鑫揉着太阳穴,面前的座机响个不停,手机屏幕也被未接来电塞得密密麻麻。

最终还是扛不住,起身走到落地窗前,打给了远在阿美莉卡的马雲。

此时的他,刚刚和软银、雅虎签完支付宝股权转让赔偿协议,心里憋着一肚子气。

“杰克,你得赶紧回来一趟。淘宝商城因为保证金和技术服务费的调整,闹太大了!”

蔡崇鑫急切道:“中小商家联合起来围攻大品牌,整个平台乱成一锅粥。”

马雲嘬了一口咖啡,语气里带着不屑:“能有多凶?”

蔡崇鑫说:“有的张口要补偿,有的放话转投拼多多,还有极端的,说要到公司门口跳楼,甚至给你摆灵堂送花圈……”

“吗的,无法无天!”

马雲怒道:“不用搭理他们!该报警报警,该封店封店,该起诉起诉,谁闹事就办谁!”

蔡崇鑫迟疑了一下,“可品牌商那边,他们也觉得技术服务费涨得太猛。”

“哪里贵了?!”马雲嗓门陡然拔高,“不要睁着眼睛乱说!阿狸这个价格已经维持六七年了,国内物价涨了多少?员工工资涨了多少?平台凭什么不能涨?!”

接着一副恨铁不成钢的样子,“嫌贵就找找自己原因,这些年销量涨没涨?有没有认认真真卖货?不从自己身上找问题,光会闹,有什么用!”

蔡崇鑫耐着性子劝道:“中小商家和品牌方都派了代表,希望能当面谈一谈……”

“不必了!”

马雲斩钉截铁道:“他们没有资格跟阿狸谈判,不愿意在淘宝干,有的是人排着队想进来!”

然后越说越气,语气里带着火气:“老蔡,你也别替他们说话,这些年,那些白牌商家让淘宝背了多少‘假冒伪劣’的骂声?当断不断,反受其乱!我们淘宝将来是要做高端,是要上市的,是要走向世界的,这些烂肉烂疮,必须一刀一刀地彻底挖干净!”

『加入书签,方便阅读』

上一章 目录 下一页