第二天，会议厅里灯光通明，背景板上的“凌云科技·拼多多媒体沟通会”字样，格外醒目。

台下长枪短炮，几十家媒体的镜头对准了讲台。

林清颜作为法务部总监，和孙彤雨、黄铮等人代表沈默，负责新闻发布会。

想当年，自己因为第一学历，没能在红圈律所里转正，现在，今非昔比了！

“今天我们凌云科技召开这场发布会，不是为了推卸责任，也不是为了逃避问题。”

声音在会议厅里回荡，也被录入到录音笔和摄像机里。

“虽然酒仙网假酒事件警方仍在调查中，责任主体尚未最终明确，但拼多多作为电商平台，必须承担该承担的责任。”

“沈总已经决定，凡是通过拼多多购买酒仙网茅台和五粮液的用户，凭中检所或茅台官方打假办的鉴定证书，以及平台购买记录，联系拼多多客服。”

“我们将严格按照《消费者权益保护法》执行退一赔一，即双倍赔偿。”

这话一出，满堂一片哗然。

这年头，就是阿狸，也最多做到退款而已。

而且退货流程繁琐，回寄还要自己垫付邮费，买到假货，大多数人只能自认倒霉。

而拼多多不但认赔，而且退一赔一，简直是电商圈里的一股清流！

趁着舆论还没有彻底失控，拼多多就用“退一赔一”的道歉方式，迅速挽回了用户信任。

贴吧帖子里，有人后悔没抢到茅台和五粮液，有人冷嘲热讽，也有人开始洗白。

而且，这种趋势越来越明显，为他说好话的人越来越多。

“沈默的人品没问题，就冲他敢喊出退一赔一的口号，以后我还去买东西。”

“我以后只在拼多多上和晶东上买东西，淘宝假货太多，想要退货还要跟商家扯皮，客服还在和稀泥，根本没有站在用户的利益上。”

“不求别的，敢给退的就比不给退的强。”

双倍赔偿到账后，买到假酒的用户态度大变，纷纷帮他说好话。

再加上致富宝股权转让的“丑闻”正式曝光，有了友商的衬托，沈默的形象变得越发光辉。

简直就是“坑蒙拐骗杰克马，道德天尊沈老板”。

“哈哈，花点小钱就能有这样的效果，比在央妈上打广告都值了。”

黄铮看到拼多多的用户增长曲线，笑得合不拢嘴。

“现在网上的风向已经完全扭转过来了！”

“假酒事件非但没伤到拼多多，反而让用户对我们的信任度涨了一大截。”

“这回也是运气好，责任主体并不在拼多多。”

沈默咂摸了一下嘴，“以后必须要加倍小心，最好在源头上就把这类事情堵死。”

“酒仙网假酒这件事，以我的经验来看，汇通物流的嫌疑最大。”

孙彤雨说：“现在快递行业野蛮生长，分拣粗暴、丢件损件，甚至调包谋私的事太多太多，白酒这种高价值商品，特别是茅台和五粮液，最容易成为下手目标。”

沈默道：“不管是不是物流的问题，我们都该开始培养一个属于自己的快递公司了。”

“现在快递公司参差不齐，水果送到用户手里，经常烂掉，最后背锅的是我们拼多多。”

黄铮点头附和：“物流这块不解决，口碑迟早会被拖垮。”

孙彤雨提醒道：“可是自建物流的成本太大了，你看看晶东，在上面砸了多少精力、人力和财力，当年我在淘宝的时候，就是选择了轻资产，才把晶东甩开一大截。”

“所以我们不能像晶东一样！”

沈默说：“既要充分利用中转仓和分拣中心，也不能再拼多多名下成立快递公司，分走资源。”

黄铮掰着指头细数，电商创办物流的模式一般有三种。

一种是晶东那样，完全自建，一种是像凡客、新蛋一样，自建物流+第三方物流。

还有一种，就是阿狸，寻找战略合作伙伴，比如申通、圆通。

“我们走第三种，但是跟阿狸不一样，我们要挑一家中小快递公司，争取拿到控股权。”

沈默伸出三根手指。

孙彤雨问：“控股权？他们会同意吗？”

沈默没有直接回答，反问道：“彤雨，07年的时候，淘宝一天产生的包裹量有多少？”

“大概二三十万吧。”孙彤雨回答道。

“你离职的时候呢？”