22岁的生日过了，按照大昌人的习俗，江阳现在已经算是24岁了，这就很夸张。

睁开眼后，江阳看了看旁边，刘江雪的身影已经不见了，又看了看床下那散落的轻纱。

江阳笑了笑，这生日一个月过一次就好了。

也不能天天过，太伤身体了。

爬下床，洗了个澡，江阳就来到了万众总部。

江阳到万众总部的时候，刘江雪已经坐在会议室里了，面前摊着一台笔记本电脑和两份打印出来的数据报告。

她换了一套干练的白色衬衫和深色西裤，头发扎了起来，跟昨晚那个散着长发、穿着轻纱的女人判若两人。

看到江阳进门，她抬眼看了他一下，嘴角微微翘了翘，但很快恢复了职业化的表情，指了指对面的椅子：“坐，正好跟你说一下昨晚到今天上午的数据。”

江阳在她对面坐下来，端起桌上那杯已经凉了的咖啡喝了一口，等她开口。

“霸王餐上线第一天，报名人数已经突破20万，中奖用户的评价提交率维持在85%以上，带图率超过70%。”

刘江雪把数据面板转向他，“内容质量也比预期的好，大部分评价都在100字以上，有不少用户写了三四百字的长评，拍的照片构图和光线都不错，甚至有一些达到了探店博主的水准。”

“嗯，跟我预计的差不多。”江阳没太在意，这个活动推出的时间点和方式都和前世几乎一致。

“刘总，出事了。”这时张琪琪脸色有些急。

刘江雪眉头微微一蹙：“什么事？”

“微博上有个用户发帖，说自己在霸王餐活动中中了奖，但到店后被商家告知‘没有收到平台的通知’，拒绝提供免费餐食。她拍了视频发到网上，@了万众点评，转发量已经过千了，评论区有不少人说‘果然是愚人节玩笑’。”

江阳立即打开微博，找到那条帖子，看了几秒。

“琪琪，去找万众的运营负责人，确认一下商户是否在合作名单里，查一下原因。”

“江雪，准备好回应文案，无论是否合作，不要推卸责任。另外看看沟通这个用户，补偿为主。”

张琪琪和刘江雪立即行动。

大约十五分钟后，万众点评那边传来了反馈：这家商户确实在合作名单里，但由于运营团队在录入商户信息时遗漏了该店的对接人联系方式，导致通知没有送达。

属于平台方的操作失误，并非商户违约。

全程看在眼里的龙伟脸色有些难看：“哪个环节出现的操作失误……”

“龙总，现在不是追责的时候，”说罢，江阳转身道：“江雪，发回应，承认错误，发补偿。”

回应一出，加上补偿。原帖用户更新了动态，表示接受了道歉和补偿，并对平台的响应速度表示了认可。

这种事情在营销活动中太常见了。江阳处理危机公关也是有一手。

主要是后世见识了太多那种自杀式的危机公关。

其中某西贝最可怕。

这场舆情还没起来，就已经平息了。

接下来的几天，霸王餐活动的数据一路走高。报名人数在第五天突破了150万，第七天直接冲破了300万大关。

微博上关于“霸王餐”的话题多次登上热搜，从最初的“万众点评霸王餐是真的假的”到后来的“霸王餐中奖是什么体验”

“霸王餐测评合集”，话题不断裂变扩散。

万众点评App的DAU在这段时间内环比增长了超过30%，新增用户数创下了历史新高。

截至活动第一周结束时，用户已经累计提交了超过一万五千篇带图评价，其中不乏阅读量破十万的优质内容。

这些评价反过来又成为了万众点评内容生态的新血液，被推荐算法分发到更多用户的信息流中，形成了一个良性循环。

又过了一周，无忧传媒在万众点评的项目正式收官。

4月14日，万众点评官方发布了一份活动总结海报。