第577章 平台化转型(1 / 2)红桃三儿
你在和我们说JB呢?
这是所有人的第一想法。
然后就看到杰夫·科尔曼身旁的助理,从随身的公文包里掏出了一台笔记本电脑。
屏幕亮起时,会议室里的不少人都下意识地把头往前凑了凑。
1998年的华夏,虽然能够买到笔记本电脑了,但能见到笔记本电脑的人并不多。
连上会议室里的投影,当幕布亮起,呈现出图像的时候,科尔曼才再次开口“张先生,这是我们闪购的网站。截至到12月份,闪购平台上已经汇聚了超过 1500万种各类商品,每天有超过 1800万的全球用户访问我们的网站,进行浏览、咨询与购买……”
坐在会议桌中段的丁海涛眯着眼睛,看向不远处的幕布。
他的视力原本正常,但由于屏幕上的文字与图片密度较大,再加上投影分辨率有限,他只能看到满屏的英文和图片,让他头晕眼花。
好在一旁的陈洪平在他耳边轻声翻译“科尔曼先生说,闪购目前是全球规模最大的网上零售商,运作模式就相当于把一座超大型的百货商场完整地搬到了电脑屏幕上。”
“消费者无需走出家门,只需要通过互联网登录网站,就能随时随地浏览海量商品,在线完成下单与付款流程。他们平台上的所有商品,都是通过这种线上模式销售出去的,覆盖范围遍及全球各个角落,只要有网络的地方,消费者都能购买到平台上的产品。”
“全世界?”丁海涛在听到这三个字时,心脏骤然加速跳动。
他是做出口生意的没错,也是闪购的供应商没错,也知道闪购是干什么的。
可他不知道,这个闪购居然是能够让全世界的消费者都能直接看到并购买他的产品。
以前他都一直以为,这就是在美国范围内经营的购物网站呢。
丁海涛还沉浸在这份巨大的惊讶中,陈洪平的翻译再次传来,带来了更令人心动的消息“科尔曼先生还说,闪购计划向华夏供应商开放平台入驻权限,帮助大家在闪购网站上开设专属店铺。”
“闪购平台会派遣专业的运营团队,提供全程一对一指导,从店铺搭建、商品上架、页面优化到营销推广,都会给予全方位的支持。这样一来,我们的产品就能够直接面向全球消费者销售,不再需要依赖传统的外贸订单模式,也不用再看国外采购商的脸色行事。”
“更重要的是。”陈洪平的声音带着一丝难以掩饰的激动“通过这种直接对接消费者的模式,我们可以追求更高的产品溢价。去除中间采购商的层层加价环节后,每件商品卖出后的获利空间,将是之前做贴牌供应商的几倍甚至几十倍。”
不仅仅是丁海涛,会议室里的不少供应商都和他一样,在听到这番话后心动不已。
他们这些厂家,长期以来主要依靠广交会等线下展会获取订单,外贸生意的主动权几乎完全掌握在国外采购商手中。
采购商不仅会肆意压价,还会提出各种苛刻的供货条件,一旦市场行情波动,采购商便会单方面削减订单,让厂家陷入被动。
尤其是近年来,随着同类供应商数量增多,市场竞争日益激烈,外汇订单更是难上加难。
如果科尔曼提出的入驻方案真的能够达到他所说的效果,无疑为他们开辟了一条全新的出路,一条真正能够掌握自身命运的跨境贸易通道。
一时间,会议室内再次议论纷纷,这次张副部长没有咳嗽阻止,也沉思了起来。
他清楚,万事都有好有坏,闪购提出的这种新模式,代表着把压力和风险都抛给了供应商。
可好的是,对于推动华夏企业走向全球、提升自主品牌影响力,无疑具有重要的积极意义。
半晌他抬头看了一眼身边的一个下属,对方瞬间就领会了他的意图。
这种纯商业行为,他们可不如这些商人看得透彻,知道问题所在。
所以这个下属轻敲了两下桌子,等会议室再次安静下来后,直接问道“你们觉得科尔曼先生的提议怎么样?如果有什么疑问或者顾虑,都可以直接提出来。”
话音刚落,一个身材微胖的男人便率先举手发言。
丁海涛认识他,来自景德镇的陶瓷供应商,主要经营橱柜陶瓷制品。
“科尔曼先生,我们做传统外贸出口,物流环节相对简单,只需要按照采购商的要求,将货物装船运到指定港口即可,后续的分销、配送都由采购商负责。”
“但如果通过闪购平台开店,直接对接终端消费者,那么海外的物流配送问题该如何解决?”
“这正是我们要解决的问题。”这次回答他的是闪购的另一名员工莱斯特,在听完翻译的解释后开口说道“物流这方面你们不用担心,我们为你们提供了两种解决模式。”
“第一种模式,是直接对接我们闪购的全球物流系统。闪购在美国、欧洲、日本等主要市场都建立了大型仓储中心,入驻商家只需要将货物批量运送到我们指定的海外仓库,后续的一切物流环节都由我们全权负责。”
“客户在平台上下单后,我们的仓储系统会自动生成订单信息,工作人员会按照标准化流程进行商品打包、分拣,并选择最优的配送渠道,确保商品能够快速、安全地送达消费者手中。”
莱斯特顿了顿,继续说道“至于第二种模式,是商家自主选择物流合作伙伴,但需要符合闪购平台的物流时效与服务标准。”
“不过从成本与效率的角度考虑,我们更推荐大家选择第一种模式,因为闪购已经形成了成熟的运作体系,和全球各国的物流公司都建立了最优惠的价格体系,能够最大程度降低物流成本,提升配送效率。”
“当然。”马克补充道“享受仓储与物流服务,需要支付一定的服务费用。具体的收费标准会根据商品的体积、重量、存储时间以及配送距离等因素综合计算。”
付费,这很正常,人家闪购凭什么雇人给你做这些呀。
“可美国人怎么知道我的瓷器好不好?万一货发过去,他们说不满意,要退货怎么办?”
面对这个问题,莱特斯再次解释道“关于售后问题,如果出现退货现象,我们会按照约定的比例承担部分的损失。”
闪购是可以无理由退货的,一般的快递也没有退货的费用。
不过这要开通闪购的会员才能享受到这种服务,每个月的免费退货次数也有限。
如果不开会员,其实客户退货,闪购是能够从中盈利的。
因为他们支付给快递公司的快递费,是超过闪购和快递公司之间的约定的,按照合同规定,这算是闪购的业务,是要给闪购返钱的。
之所以要这些供应商承担部分的退货费用,就是害怕他们滥竽充数,时间长了以次充好。
马克还分享了一组闪购内部的数据“根据我们闪购内部的统计数据,对于单价不超过三十美元的商品,退货率仅为 0.0448%。”
“这个数字意味着,每一百万件商品中,只有 448件会被退回。”
众人都明白,出现这样的结果,更多的原因是快递费用太贵,不值当退款。
随后,科尔曼示意了一下,立刻有人拿出来了厚厚一摞的纸张,开始给众人发放。
陈洪平拿起纸张,中英文一式两份,上面是密密麻麻的条款非常详细,从入驻资质要求、仓储费用标准、物流时效承诺,到佣金比例、售后责任划分、违约责任等,都做出了明确的规定,条款清晰,权责分明。