“这....可不能赖我吧。”

陈临与拿着第四台没有瑕疵的大米2代，看着服务台那边吵了起来，不由得无辜道。

他就正常来拿手机，还都是因为正常问题换新的，也没有什么无理要求，大米品控不好怪他喽？

“Qumandan，我认为和您没有关系。”

阿迪娅附和道。

“没错，卡曼，这都是正常的质量换新跟三包协议，柚子手机出现这些也得换新。”

卡秋莎也点点头。

“那咱们别跟着掺和了，走吧。”

陈临与拿着激活的大米2代拍下了第一张照片后，准备离开大米之家回去了。

可是，当电梯门打开时，他和里面正中间站着的一个满脸严肃的身影对视个正着。

“陈临与？你怎么在这！”

雷子见到他的瞬间还以为自己看错了，但随即看到后面跟着的二女后，脑子嗡的一下，有些难以置信的发问了。

这真TM见鬼了！

“嗨，雷总。”陈临与自然的打了个招呼，从兜里掏出大米2代晃了晃：“取手机啊，我老米粉这事你不是知道吗，正好碰上了，来咱俩合个影，最近你没休息好吧？”

看到雷子眼带血丝，身材也虚胖了两圈的样子，他就知道这段时间大米公司里应该挺忙。

“我....”雷子脸颊抽搐了一下，带着满腔怒火质问道：“你干什么了？”

见到这人的第一瞬间，他就知道今天的乱子跟他肯定脱不了关系。

“看你这话说的，我什么也没干啊。”刚打开相机的陈临与稍微停顿：“但该说不说，雷总你得注意一下品控了，我自提能接受抽奖，不代表网购用户能吧。”

说完一名正常用户的意见反馈后，他就想上电梯准备离开了。

“等等陈总。”有些应激的雷子伸手挡住了电梯门：“你这话是什么意思？”

他后面的经理看着两人剑拔弩张的样子，刚开始吓得大气也不敢喘一口，但想到实际问题，还是鼓足勇气开口了。

“雷总，我....我先过去看看情况吧。”

“去！”

雷子侧了侧身子，给他让出了一个缝隙。

看着经理小心翼翼的从他们身边过去后小跑向服务台，陈临与态度也冷淡了下来。

“雷总，你这不合适吧？”

雷子调整了一下情绪：“陈总....刚才大米之家的员工汇报发生了问题，能不能请你稍等片刻，让我先了解一下情况？”

“可是我已经说过了，里面的事跟我没关系。”

陈临与越这样，雷子就越觉得里面的骚乱跟他有关了，但他确实没法强制留人。

“如果确认无关的话....我在大厅给陈总你当众道歉！”

陈临与冷笑一声，有些不悦道：“雷总，道歉有什么用，我先跟你说清楚，如果后续跟我真没关系的话，我会把今天发生的事一五一十的传到大米论坛上。”

万家的舆论战有多么厉害，大米已经用销量证明了，听他这么强硬，雷子有些迟疑了。

难道真跟他没关系？

就在这时候，刚才出去的经理大步迈了过来，给了陈临与一个抱歉的眼神后贴着雷子耳朵小声道。

“雷总，刚才这位陈总自提时以有瑕疵为由连换了3台手机，旁边人看到后也都有样学样，发现问题后都要更换新机，又给3个人换了之后压不住了，现在还有5个人吵着要换。”

“但其中有3个用户都是激活过的，只说屏幕发黄，但色温问题不在大米的换货范围内，工作人员拒绝换机后，里面因为这事吵起来了。”

汇报同时，经理心中满是苦楚。

这种事情....为什么非得是在他们开会时候发生！

不然只他本人过来，几下可能就处理了，现在大老板知道后，就算事情完美解决，他可能也得吃点瓜落了。

对外亲民，不代表对员工也是成天笑脸相迎的！

“陈临与！你还说跟你没关系！”雷子身体都有些颤抖了，但还是十分注意影响。

他从12楼上到13楼后，现在还在电梯门这里没有让其他人发现，就连这句绷不住的质问也是压低声音说的。

大米2代首发日，还是在大米总部的大米之家旗舰店里反复换机，这种事情搞不好就容易引起从众心理，激发现场纠纷，传出去也会对大米的口碑形成打击，这是多么严重的商业事件！

“呵呵，雷总你自己产品有问题还往我头上赖？”

陈临与这回也不准备走了。

“怎么可能这么巧，连着三台手机都出现问题！”

雷子有些愤怒地说完，整理了一下表情朝大厅走去。

知道经过后，他准备先把事情解决再找陈临与算账了。

“各位，我是雷子，抱歉影响你们的购物体验了，有什么诉求可以直接跟我提，能满足的大米绝对会满足。”

他的出现，让大厅里有些混乱的情况顿时止住了。

“雷总！”

“是雷总！你看看我的手机，就是比我朋友的看着发黄！”

“我的屏幕漏光了！”

围观群众惊讶拍照、正跟工作人员争吵的用户也全部围了过去。

“我跟大家承诺，所有大米手机的质量问题全部都能按照规则退换货，但屏幕发黄不属于硬件故障，是可以通过软件进行调节的，已经激活的手机确实不在换机范围内。”

雷子举起双手，开始解释起来：“让我看看大家具体的换机原因，肉眼判断不出的可以现场直接检测，色温也由大米的工程师负责调整，你们说可以吗？”

在场的人可以说都是米粉，所以听到这番情真意切话后，基本全部冷静了下来，开始配合着诉说原因和等待检测手机了。

“迪娅，你说这种网络红人型的创始人怎么样？”

看到这一幕，停止录像的陈临与饶有兴趣问道。

“Qumandan，淼淼姐应该承受不住大家的非议。”阿迪娅委婉道。

“嘿！越来越会说话了哈。”陈临与一点也没有不好意思。

花了半个多小时，等场面彻底稳定下来，雷子走到柜台旁边，背对用户的脸阴了下来。

“刚才陈临与换的手机是什么情况？”

“第一台说是屏幕发黑，第二台是有坏点，第三台外壳破裂。”他对面的经理赶忙小声道：“后两台肉眼就能发现问题，完全符合换货的要求，第一台送去让人检测了。”

虽然经理不认识陈临与，但刚才两人在电梯门口的争执他看到了，所以听说原因后立马就让人送检最开始那台手机了。

这话一出，雷子脸上顿时一僵。

真这么巧？

那他等下....岂不是要当众道歉吗？

他刚觉得脸上有些幻痛，忽然整个人打了个寒战。

万家旗下可是有着一家全资屏幕厂池清的，出货屏幕的质量是国产屏里出了名的好，连大米都想给虹米采购，那陈临与很有可能对于屏幕会有专业性质的判断。

假如他第一台手机确实出了问题，刚才那几个有问题的用户再出.....

大米2代第一批现货的屏幕可都是夏普一个生产线批次出来的，这恐怕就不是个例问题，而是屏幕等级的事了！

这个想法出现后，雷子浑身一阵发冷。

TMD高价低质！

霓虹狗该死啊！

嗡~嗡~嗡~

正在汇报的经理察觉到裤兜里的手机震动，连忙掏出看了一眼。

“雷总，硬件部电话。”

雷子直接拿过手机接通：“我是雷子，是有屏幕检测的结果了吗？”

话筒那边的工程师被打了个措手不及，停顿一下才汇报了结果。

“啊？雷...雷总！那个，最先送来的手机我们已经进行了初步检测，确实存在质量问题，暂时发现的就有漏光、屏幕亮度不均和色温不准三种问题！后续手机我们还在检查当中。”

轰！

雷子如遭雷劈，大脑里嗡的一声。

屏幕可是大米2代宣传的核心卖点之一，结果现在一块屏幕里三种问题？

大米买的不是A级屏么？这TM得是B-级屏幕才有的待遇吧！

恐惧当中，他脑海里闪过一件06年时的新闻。

【夏普被爆使用湾省低级屏冒充高价原装屏，引发全球大批消费者投诉维权！】

抽检不及时属于品控问题，但如果屏幕本身就是瑕疵品，那就是重大生产问题了！

“喂，雷总，您在听吗？”工程师没听到回话，有些疑惑地问道。

“我....听着呢。”

“是这样，就在刚刚，送来的新手机我们已经检查出一台屏幕漏光了，另一台偏色属于合理范围内的最低档，暂时不确定是不是硬件的问题，剩下的项目和手机还在同步检查当中。”

话筒里的工程师又说出一个噩耗。

“这里你收尾！”

听到这里，雷子顿时站不住了，将手机递给经理就要往外走，但刚走出几步，就被一条手臂挡住了去路。

“喂，雷总，我可在这陪你站了40分钟了，总不能连个说法都没有吧？”

“我....陈总对不起，是大米这边出了问题，我这边着急处理，改日我单摆一桌，郑重给你赔罪好吗？”

心急如焚的雷子看到陈临与时已经没有了任何要脸的心思，张嘴直接就是个道歉，但他还算存在些许理智，将声音压得很低。

“不会吧，真是供应链问题？”陈临与也惊讶了，有些同情地拍了拍他的肩膀：“那今天就算了，雷总你去忙吧。”

“多谢陈总！”雷子松了口气，跟他握了个手。