王建业听到顾客的反馈后，走到厨房，对李师傅说道：“顾客对口味的变化有些敏感，我们还需要继续调整，尽量让变化不那么明显。”

李师傅点点头，语气中带着一丝坚定：“我会继续优化配方，确保顾客满意。”与此同时，陈宇也在为顾客的理解与支持而努力。他在社交媒体上发布了一则公告，详细解释了食材调整的原因，并强调了饭店对品质的坚持。公告中写道：

“亲爱的顾客朋友们，由于近期自然灾害的影响，我们的部分食材供应出现了问题。为了确保菜品的质量和口味，我们不得不对部分菜品的配方进行微调。我们深知这些变化可能会给您带来不便，但请您相信，我们始终致力于为您提供最优质的用餐体验。感谢您的理解与支持！”

公告发布后，顾客们纷纷在评论区留言表示理解和支持。一位顾客写道：“理解你们的难处，希望饭店能尽快恢复正常运营！”另一位顾客则表示：“新口味也很不错，支持你们！”

王建业看到这些留言，脸上露出了满意的笑容。他拨通了陈宇的电话，语气中带着一丝感激：“陈宇，公告的效果很好，顾客们的反应很积极。”

陈宇的声音从电话那头传来，语气中带着一丝自信：“这是我们应该做的，只要顾客理解我们的努力，一切都会好起来的。”

……

一天中午，阳光毫无保留地洒在王建业办公室的办公桌上，光影斑驳。王建业正全神贯注地查看当日的营业数据，手中的笔不时在本子上划过，记录关键信息。突然，一阵嘈杂喧闹声打破了办公室的宁静，他放下手中的笔，带着疑惑走到窗边，向外望去。

只见对面新开的餐厅门口排起了蜿蜒的长龙，人群攒动，热闹得如同沸腾的锅。餐厅门口挂着一块巨大的横幅，红底黄字格外醒目：“开业大酬宾，全场菜品 5折起，限量版特色菜免费试吃！”几名身着整洁制服的服务员站在门口，脸上堆满热情的笑容，手中拿着传单，正积极地向过往路人介绍着活动内容，不放过任何一个潜在顾客。

王建业的眉头微微皱起，眼神中闪过一丝忧虑，心中隐隐感到不安。他迅速回到办公桌前，拿起电话，拨通了陈宇的号码。电话接通后，王建业急切地问道：“陈宇，你看到对面餐厅的促销活动了吗？”

陈宇的声音从电话那头传来，语气中带着一丝紧张：“看到了，王总。他们这次活动力度太大了，吸引了好多顾客。我刚才路过的时候，看到他们的服务员还在到处发传单，连咱们的一些老顾客都被吸引过去了。”

王建业深吸一口气，努力让自己镇定下来，语气坚定地说：“我们不能坐以待毙，必须尽快采取行动。你先别慌，下午咱们开个会，一起商量对策。”

当天下午，王建业召集团队开会。会议室里，气氛凝重得仿佛能拧出水来。墙上的挂钟滴答作响，仿佛在为这场激烈的商战倒计时。王建业坐在会议桌的一端，手里拿着一份竞争对手的活动方案，他的目光缓缓环视了一圈在场的每一个人，随后开口说道：“大家都看到了，对面餐厅的促销活动对我们的生意造成了不小的冲击。短短一上午，我们的客流量明显减少。我们必须尽快采取行动，避免顾客进一步流失。”

陈宇坐在王建业旁边，轻轻点了点头，接过话头：“王总，我觉得我们可以推出一些限时优惠活动。比如‘限时特惠套餐’，在特定时间段内提供折扣力度较大的套餐组合；还有‘会员专属优惠’，进一步增强会员的粘性。同时，咱们得加强宣传，突出我们的独特优势，像咱们独一无二的韩新融合菜品，还有一直以来引以为傲的优质服务。”

这时，坐在会议桌另一侧的营销专员小吴忍不住插话道：“陈经理说得对，宣传这块我觉得可以多渠道进行。除了在咱们餐厅门口张贴海报、发放传单，还可以利用社交媒体平台进行推广，发布一些新菜品的图片和视频，吸引更多年轻顾客群体。现在年轻人都爱刷社交媒体，说不定能起到意想不到的效果。”

李师傅坐在角落里，一直若有所思，听到大家的讨论后，也开口说道：“我这边可以研发几道新菜品，作为限时特供，吸引顾客尝鲜。比如，我们可以推出一款‘韩式辣酱烤鸡’，用韩国地道的辣酱腌制鲜嫩的鸡肉，再用独特的烤制手法，让鸡肉外皮酥脆，内里鲜嫩多汁。搭配上新加坡风味的椰香米饭，米饭吸收了鸡肉的香味，又带有浓郁的椰香，既有新意又能突出我们的特色。”

采购负责人老张推了推鼻梁上的眼镜，补充道：“我这边也有些想法。我们可以与供应商协商，争取一些优惠，降低成本，确保活动期间的利润。另外，我建议我们还可以推出一些组合套餐，比如‘家庭套餐’，里面包含多种菜品，满足一家人不同的口味需求；或者‘朋友聚会套餐’，分量更足，价格也更实惠，既能提高客单价，又能吸引更多顾客。我之前和几个供应商打过交道，他们还是比较好说话的，我去跟他们磨一磨，应该能拿到不错的价格。”

这时，负责客户关系的小刘也发言了：“我觉得我们还可以针对老顾客推出一些特别的福利，比如赠送优惠券、积分加倍之类的。老顾客对我们的忠诚度比较高，维护好他们也很重要。我打算给老顾客们挨个打电话，亲自跟他们介绍活动，让他们感受到我们的重视。”

财务主管林姐扶了扶眼镜，接着说道：“在成本和利润方面，我会密切关注活动期间的财务状况。根据活动的预算，严格把控各项支出。优惠活动虽然会降低一定的利润，但只要能吸引足够多的顾客，后续的收益还是很可观的。我会每天整理财务报表，及时向大家汇报，确保活动在财务上的可行性。”

人力资源主管老周也发表了自己的看法：“活动期间，客流量肯定会增加，人手方面可能会有些紧张。我会提前安排好员工的排班，确保每个岗位都有足够的人手。同时，也会加强对员工的培训，让他们熟悉活动内容和新菜品，以便更好地服务顾客。”

王建业听着大家的发言，不时点头表示赞同，语气中带着一丝赞许：“大家的想法都很好。陈宇，你负责制定详细的营销方案，把宣传渠道、优惠活动细节都规划好；李师傅，你尽快研发新菜品，争取在活动推出时就能上桌；采购部门负责与供应商沟通，确保食材供应，同时争取到最大的优惠；小吴，宣传推广这块你多费点心，和陈宇密切配合；小刘，老顾客维护的工作就交给你了，一定要让老顾客感受到我们的诚意；林姐，财务这一块就辛苦你把控好；老周，人员安排和培训的事情就靠你了。我们必须在三天内推出活动，抢占市场先机。”

散会后，大家立刻行动起来。陈宇回到办公室，坐在电脑前，开始撰写营销方案。他时而眉头紧皱，思考着活动的具体细节；时而快速敲击键盘，将想法转化为文字。他还不时与小吴讨论宣传的具体形式和投放渠道，小吴在一旁翻看着各种社交媒体平台的资料，提出自己的见解。(本章完)