“陈医生,你有殡仪馆的电话吗?”
陈牧还在看着贺聪明和蓝兰离开的方向发呆。
突然。
身后传来一道声音,愣是让陈牧惊出了一身冷汗。
陈牧扭过头去,目光灼灼的盯着发出声音的慕瑶:“你在狗叫什么?”
“陈医生,你怎么突然骂人?”
陈牧冷哼一声:“慕医生别忘了,现在还在直播呢!”
“你说如果那名学生,真的出了什么问题。”
“就凭你刚刚的那句话,学生家长,病患家属,会不会和你计较一番?”
慕瑶张了张嘴,人傻了。
仔细想想,陈牧说的,真不是一点可能都没有。
看到慕瑶那不知所措的模样。
陈牧倒是没有和她继续追究下去,只是道:“未来等你博士读完后,肯定还是要去临床的。”
“等你真的去医院工作了,你就会发现,你需要修炼的不仅仅只有医术,就连如何和病人,以及病人家属交流,都是你必须要修的一门学问。”
慕瑶微微皱眉:“可是陈医生,我学的是治病救人,不是如何和病人家属进行交流。”
没想到慕瑶那“倔驴”劲又上来了。
陈牧上下打量了慕瑶一眼,“慕瑶,我问你个问题。”
“如果你的家人因为吃错了东西,食物中毒进医院了。”
“他的主治医生却在还没有给患者看病之前,询问殡仪馆的联系方式?”
陈牧的话还没有说完。
慕瑶就把病床拍的一颤!
不远处很多原本已经在休息的病号,都被这震天响惊醒。
纷纷惊恐的往慕瑶和陈牧的方向看了过来。
感受到这些惊恐的目光,陈牧的唇角微微的扬起了一抹无奈的笑意。
可慕瑶这个当事人,却是一点反应都没有。
还在真情实感的愤怒着。
“这位主治医生到底有没有医德?”
“患者还没死呢,就直接说这种话?”
“他给患者采取急救措施了吗?”
“就这种人,我一定要投诉到他下岗!”
“他不配做医生。”
陈牧挑了挑眉,“嗯哼?!”
还在愤怒中的慕瑶,突然回过味来。
人傻了!
—
「哈哈哈哈!!!我怎么觉得陈医生的这声“嗯哼”,听起来好好玩啊?」
「慕瑶只是说了一句话,陈医生就能分析出这么多东西,看来以前没少经历这类的事啊!」
「我也是这种感觉,但是我心里还是有点疑问,校医院难道也会有医闹吗?」
「怎么没有呢?!真要说起来,前面那個不愿意花钱给孩子打狂犬疫苗的妈妈,就算得上是医闹了吧?」
「慕医生人都傻了!医闹竟是我自己?」
「慕医生:庸医也是我自己?!」
「哈哈哈哈哈!!!发出离谱的笑声!!!」
「……」
—
慕瑶整个人僵在原地。
一句话都说不出来。
反倒是陈牧。
看着这样的慕瑶,轻轻地挑了挑眉。
语气里带着些看热闹不怕事大的好事感,“慕医生现在觉得,怎么和患者家属进行交流,算是一门学问不?”
在陈牧的目光下。
慕瑶有些尴尬地点了点头:“我现在觉得,这真的是一门超级重要的学问。”
陈牧笑笑。
继续开口道:“坦白来说,慕医生,我对你的第一印象就不是很好。”
“盲目的自信。”
“不服从学校的安排。”
“是个刺头!”
慕瑶:“……”
默默的往直播镜头的方向看了一眼。
整个人表现的,都像是被霜打了茄子一般。
她现在也知道,刚来海城大学时的自己,看起来有多么的离谱。
“你知道临床的医患纠纷有两种吗?”
“一种就是常见的,患者家属没有得到自己想要的结果,所以哪怕签署了免责协议书,依然把所有的黑锅,都推给医院,推给医生。”
“想着,反正人都没了,就拿点钱呗!”
慕瑶看向陈牧的眼神。
像是在看着一个神仙。
其实对于这部分医闹家属的想法,她的看法和陈牧说一样的。
只不过……
深知互联网可怕的她。
根本不敢在直播镜头面前说这种话。
陈牧笑笑。
像是在说一件稀疏平常的小事,“那些患者家属,也知道通过正常的法律途径,他们得不到想要的赔偿。”
“就开始不择手段,在医院闹事。”
“找来各种无良媒体,到医院直播。”
“就算是警察来了,把这些医闹带走,但是有的人就是滚刀肉,等拘留的时间到了,还是会故技重施的。”
“最后医院和医生没有办法,即便并不是他们的责任,也只能该道歉的道歉,该赔钱的赔钱。”
就像是他当年一样。
—
说到这里。
陈牧看了自己面前,已经有些不敢说话的慕瑶。
冷笑道:“至于另外一种医患纠纷,主角通常是你这种不太会说话的医生。”
“很多病的很严重的患者,他们的家属心态,往往都已经在崩溃的边缘。”
“就比如你刚刚的那句殡仪馆。”
“做为和你共事过的人,我知道你没有恶意。”
“你只是前面听了贺聪明那个没脑子的话,跟着一起把脑子丢了而已。”
慕瑶想说一句,陈医生我是有脑子的。
可是仔细想想,自己刚刚的那句话。
怎么也不像是一个有脑子的人,会说出来的。
又重新低下头去。
摆正姿态。
认真挨训!
“可是你刚刚自己也带入了患者家属的视角。”
“如果那位同学真的是一个绝症患者,那么你刚刚的话,有极大的可能就是压死患者家属的最后一根稻草。”
“最后双方产生争吵。”
“和前面那种医患纠纷不一样,这种医患纠纷,只要医生注意自己的言行举止,不要说一些糟糕的话就可以了。”
慕瑶点头:“陈医生,我受教了!”
陈牧满意的点着头。
突然手机的微信提示音响了一声。
陈牧低头。
看到手机页面上提醒的头像,就直接扭过身去,把自己的手机遮挡得严严实实。
跟拍摄像大哥:“……”
陈牧挡着摄像头。
低头点开了提示消息。
只见。
「郑鑫:陈医生说教别人真厉害啊!」
「郑鑫:我虽然没有见过你当年在急诊工作的模样,但我可认识当年和你一起工作的同事。」
「郑鑫:据说有些人啊!在急诊和病人家属拍桌子,吵得面红耳赤?」
「郑鑫:咱也不知道,这种人怎么好意思劝别人学会说话的艺术的?!」
陈牧深呼吸了一口气。
打了一个“滚”字回了过去。
然后背着手。
一脸高深莫测的。