“老板，黄团发来停战请求。”

王东来愣了一下。

“黄团？他亲自发的？”

“是，通过内部渠道，转了三道手，刚刚送到。”

“内容是：希望三家外卖平台停止价格战，坐下来谈一谈行业规则。”

王东来没有立刻回应。

他走到窗前，看着窗外唐皇城正在建设的工地，沉默了一会儿。

“还有别的吗？”

“有，黄团在消息里说，黄团愿意在部份地区适当提高骑手单价，也愿意调整配送时限。”

“但他希望银河科技旗下的拼好饭平台，也相应提高抽成比例，不要破坏行业生态。”

王东来笑了一下。

“不要破坏行业生态？”

他转过身，对着娲出声说道：“娲，调出黄团最近的骑手数据。”

数据流飞速闪过。

“2019年4月，黄团外卖骑手月均收入：专职骑手约6200元，众包骑手约4800元。”

“相比2018年同期，专职下降8.3%，众包下降12.7%。”

“配送时限：平均每单28分钟，比2018年同期缩短3分钟。”

“骑手投诉率：同比上升23%，投诉原因前三名：配送超时、态度不好、餐损。”

“骑手流失率：月均12%，比2018年同期上升5个百分点。”

王东来看着这些数字，眼神越来越冷。

“娲，给我念一念，黄团对外是怎么说的？”

“黄团2018年财报显示，餐饮外卖佣金收入496亿元，餐饮外卖骑手成本410亿元，占比82.7%，黄团官方多次强调，‘佣金收入的八成用来支付骑手工资’。”

“八成？”

王东来冷笑一声，说道：“那骑手收入怎么还在降？”

他走到办公桌前，拿起电话，拨出一个号码。

三秒后，电话接通。

“王总。”

那头传来一个中年男人的声音，低沉，稳重。

“黄总，你的停战请求，我收到了。”

电话那头沉默了一秒。

“王总，能收到就好，我以为你不会理我。”

“理是理了。”

王东来说，“但我有个问题想问你。”

“你说。”

“你说佣金收入的八成用来支付骑手工资，那为什么骑手的收入还在降？”

电话那头再次沉默。

“王总，你听我解释……”

“你不用解释，我替你解释。”

王东来打断他，直接撕开伪装说道：“因为那八成是总收入，不是净利润，你给骑手发工资，用的是佣金收入，不是自己口袋里的钱。佣金收入越高，骑手工资越高——这是正常的逻辑。”

他顿了顿。

“但你的逻辑是：佣金收入越高，骑手工资可以不变，平台利润可以增加。佣金收入降了，骑手工资必须跟着降，平台利润不能降。对不对？”

电话那头没有说话。

“黄总，你知道拼好饭的抽成是多少吗？”

“……知道，百分之十二。比我们低八个点。”

“那你知道拼好饭给骑手的单价是多少吗？”

“……也知道，平均比我们高一块五。”

“那你知道拼好饭的骑手月均收入是多少吗？”

电话那头沉默。

“专职骑手八千二，众包骑手六千五。”

王东来替他回答说道：“比黄团高百分之三十。”

视线扫过挂在自己办公室的那副字，王东来继续开口说道：“黄总，你说要坐下来谈行业规则。”

“好！谈什么？是谈怎么一起把骑手单价压下来？还是谈怎么一起把抽成提上去？又或者谈怎么一起‘维护行业生态’？”

语气之中充满了嘲讽，根本不带丝毫的掩饰。

“你那个生态，是平台的生态，不是骑手的生态，不是商家的生态，更不是消费者的生态。”

电话那头终于开口了，明显是压抑着自己的怒气。

“王总，不争论整错，商业市场各凭手段，我们并没有违法。”

“我和贵公司不同，看似是平台经济，实际上负担极重，黄团有几百万骑手，几百万商家，几千万用户。”

“牵一发而动全身，我们不是不想涨骑手工资，是不敢涨。涨了，成本就上去了，抽成就得跟着涨，商家受不了，用户也受不了。最后的结果，是大家都难受。”

王东来听着，没有打断。

“王总，你拼好饭做得好，是因为你有钱烧。你有银河科技几千亿的体量撑着，你不怕亏。”

“我们不行，我们得对股东负责，得对财报负责，得对股价负责，你让我们跟你一样给骑手涨工资，我们做不到。”

王东来沉默了一下，接着开口说道：“黄总，你说的这些是借口，还是理由，你心里有数。”

“商业公司追求利润，这是无可厚非的，但是在追求利润的同时，是不是也应该承担一部分的社会责任。”

“我在黄团没有看到多少人性关怀，我想这已经很能体现黄总的理念了。”

黄总听到这里，顿觉不妙，急忙开口：“王总……”

“你说你有几百万人要养活，我知道。但你有没有想过，这几百万人里，有多少人每天工作十二个小时以上，就为了多跑几单？有多少人被算法逼得闯红灯、逆行、超速，就为了不超时？有多少人被投诉一次，就扣掉一天的工资，连解释的机会都没有？”

他的声音不高，但每一个字都像钉子。

“黄总，你说要停战，可以！”

“条件只有一个，把骑手单价涨到拼好饭的水平，把配送时限延长到四十分钟，把差评申诉机制改成骑手和用户双向确认，把骑手的全职合同从外包公司拿回来，自己签。”

电话那头彻底沉默了。

很久。

“王总，你这是要我的命。”

“我不要你的命。”

王东来说道：“我要你把骑手当人。”

顿了顿，接着说道：“黄总，你好好想想，想好了，再来找我。”

电话直接挂断。