陈拙在前厅不断奔走。
但总体来说没什么大问题。
只要给客人解答疑惑就行,还没遇上特别棘手的事。
他甚至还去帮忙不过来的服务员端端菜。
“还行,目前还是挺轻松的,没什么状况。”
张代听后笑着说道:
“现在是这样,还没到客人最多的时候,客人多起来也就会出现状况了。”
陈拙靠在柱子上,突然想起了什么。
“张叔,什么时候员工吃饭啊。”
他倒不是真饿了,就是问问。
“这得等到下午两点没什么客人的时候,没客人的话可能会提前,但今天应该不会,怎么你饿了。”
张代问道。
要是陈拙真饿了,他也不能拒绝。
只能让他去自己办公室里吃饭,不让其他员工看见。
“不饿,不饿,就是问问。”
陈拙连忙拒绝。
他还不至于这么快就饿。
正当两人相聊之时。
陈拙腰间的对讲机突然响了。
“陈代经理,肆号包厢的客人有点小问题可以来一下吗?”
陈拙连忙拿出对讲机。
将其凑到嘴边说道:
“OKOK,我马上过来。”
随后关上对讲机。
和身边的张代说道:
“张叔,有点事儿,我先去看看。”
“你去吧,小拙记得跟客人说话的时候态度好点,别和客人顶。”
张代嘱咐道。
干这行受气是迟早会遇上的。
到时候客人说的难听点,陈拙年轻小伙子受不了这气,一激动上头了。
和客人争论对骂甚至互殴。
到时候又是桩麻烦事。
而陈拙自然明白张代的意思。
朝他比了个OK的手势。
然后转身离去。
但张代还是放心不下。
见陈拙走了,拿出对讲机说道:
“小王,待会代经理情绪激动或者出现这方面的苗头,赶紧把他拉走,然后通知我。”
“明白。”
这时陈拙来到肆号包厢门口。
门关的严严实实。
但还能听见包厢内传来的说话声。
尽管声音让陈拙有些耳熟,好像在哪里听过,但他却没有时间多想。
而是转身对刚才用对讲机通知他的服务员说道。
“这是什么情况。”
他要先了解一些情况。
尽管陈拙性格开朗,但这种事毕竟也是第一次遇见。
心里难免紧张。
服务员听到陈拙的提问后连忙回答道:
“代经理,刚才拉面的服务员不小心把面拉断了。把火锅汤溅到了客人身上,有个客人还被面条落在了头上。”
陈拙听完以后神色也有些紧张。
这种事可大可小。
小的话赔礼道歉就行,大的话客人借题发挥,狮子大开口,他们也没有办法。
说到底这毕竟是服务员的失误。
“里面有几个客人,有没有什么看起来就不好惹的人?”
陈拙有些犹豫的问道。
别是什么社会大哥就行。
“就两个小姑娘。”
陈拙听到服务员的话也瞬间松了口气。
如果只是两个女生的话自己起码不用担心客人生气,然后痛殴自己,这种事发生。
他看着挂在包厢外的“肆号”的木牌。
深深叹了口气。
然后理了理衣服。
手放到门把手上,停顿了一下。
推门而入。
“您好我是捞捞香的代经理,是出什么事了吗?”