店长一边说话,一边递上名片,态度很是谦恭。
江枫接过后扫了一眼,脸色不变地直接放在茶几上,冷笑道:“沈店长,我们来肯定是有事,希望你能给我们一个说法!”
当下,三下五除二,把高远在退租时遇到的情况一五一十说了。
一边说,江枫一边在观察店长的反应。
发现他除了刚开始有些错愕外,后面全程都是标准的沉着假笑,一副胸有成竹的样子。
“店长,这事你说怎么办吧?”江枫说完,开始讨说法。
“这位帅哥,先消消气,喝口水!”
店长把水往他面前一推,自己则稍稍往沙发椅后仰了仰,假笑起来。
“帅哥,我理解你的心情,但是合同条款白纸黑字写着,我们蛋蛋公寓从来没有搞什么虚假条款、霸王条款,签约都是开诚布公、你情我愿的!”
店长一副十拿九稳的表情,笑道,“您当初要是觉得这个条款不合适,可以选择不签约,既然签了合同,就是认可我们蛋蛋公寓的做法和要求,现在又……
“其实我们也不愿意和顾客产生纷争,但合同的作用,本来就是约束甲乙双方的行为。蛋蛋公寓是大品牌,合同都是制式的,我作为一个小小门店长,没有这个权限超越合同条款私自给您退款,还请见谅!”
江枫早料到会是这个答案。
高远租了三年房,还是一室一厅的房子,算得上是大客户了。
然而即便如此,那管家也能毫不留情地扣留押金,显然不可能是私自做法。
至少也是门店内部的统一要求。
店长这个寸步不让的反应,完全在情理之中。
但江枫一点也不生气,云淡风轻地掏出手机,放出一段录音:
“合同是合同,交情是交情嘛。像您这种长租顾客,是我们蛋蛋公寓的优质客户,我们肯定要好好维护的,怎么可能因为区区几天晚退租的事情,就和您闹不愉快呢……
“这是像您这样的长租顾客,才能享受到的优惠和便利,一般那种散租的,肯定是要履行第一种合同条款的……
“我们蛋蛋公寓全国连锁,在十几个城市有好几万套房源,为了品牌发展,怎么会在一点点押金上斤斤计较呢……”
店长脸色微变。
相比之下,高远反而更加震惊,两只眼睛瞪得老大,显然是没料到好兄弟竟然把刚才和那中介的对话全录了下来。
江枫笑道:“店长,这怎么说?”
店长也算见多识广,早已平复情绪,笑道:“一段录音,也说明不了什么吧?虽然这人提到了蛋蛋公寓的名字,但也不能证明他是我们公寓的管家,而且,这些话只能代表他个人观点,跟我们公寓方是不相关的!”
江枫冷笑一声,不把店长的负隅顽抗放在眼里。
继续扒拉手机,举到他面前。
店长刚才还尚能自若的表情,顷刻间崩塌自毁,一脸惊愕地瞪圆了眼睛,不可思议地看着江枫。
手机上,正是那份神秘的“第二份合同”。
江枫把手机收起来,笑道:“一份录音,一张照片,沈店长,这要是被我曝光到网上,再给你们蛋蛋公寓扣一个‘阴阳合同欺诈消费者’的帽子,你猜猜,能不能上个热搜什么的?”
店长脸都绿了,刚才还有恃无恐镇定自若,这会儿却一个字都说不出来,紧张得直咽口水。
店长:真的有被威胁到!