下午时分。
星云医院门口。
上百名吃瓜群众,围在一起。
他们手里拿着星云医院的纸质传单,询问着情况。
“你们医院真有夏国科学院院士和夏国工程院院士啊?”
“小姑娘,你们医院有4000多名医生,真的假的?”
“小伙子,传单上说,星云医院专收疑难杂症,是不是真的?”
“传单上写着,星云医院挂号、问诊、检查、拿药,都不需要排队,真的是这样吗?”
“……”
面对众人的询问。
星云医院的召集医生范仁泉,笑着解释道:“叔叔阿姨,传单上的内容当然都是真的!
我们医院,病人不需要排队挂号、不需要排队看医生、不需要排队做检查、不需要排队拿药。
医院有4521名医生,以及34779人组成的庞大医疗团队。
每名医生,先前都是全国各大医院的主治医师或者主任级医师。
这些基础资料,都可以在医院官网上查询。”
闻言,在场众人纷纷点头。
星云医院面积的确很大,医院内有着两百余栋建筑大楼。
如此规模的医院。
不可能在医疗团队上造假,否则很容易被拆穿。
范仁泉继续说道:“我是星云医院的召集医生。
所谓的召集医生,你们可以理解为病人的产品经理。
我会给每位预约的患者,召集一个专门的医疗团队,进行联合会诊。
召集医生,全面负责患者的看病流程。
对外,可以减少患者的选择成本,提高看病的便利和体验。
对内,医疗团队信息共享,打通科室之间的壁垒。
普通人前往医院看病。
好不容易找个地方挂号,然后排队见医生,接着排队做各种检查,最后排队取药。
如果一个科室治不好,还得尝试其他科室。
看病的体验,是你一个人,孤独地面对一个庞杂的医疗体系。
你要做各种各样的选择和判断。
而星云医院,却能时刻给予患者宾至如归的感受。”
听到这话。
在场众人都惊呆了。
国内不管是大医院还是小医院,挂号都需要排队。
医生又是多劳多得的薪酬体系,为了加快看病的速度,往往病人和医生直接相处的时间并不长。
而眼前的星云医院,简直把病人当成了上帝!
这时,一名中年男子问道:范医生,你们星云医院什么病都能看吗?
“当然!”
范仁泉点点头:“小到感冒大到癌症,内到关节置换外到面部整容,再到器官移植和康复保健。一切疑难杂症,都能在我们医院得到诊治。”
话音落下。
在场不少人心动了,但也有人持有怀疑。
毕竟……
星云医院是一家私立医院。
见状,范仁泉笑着道:“诸位,在医疗行业里,很难建立品牌信任。
为什么会这样呢?
原因其实很简单,因为信息不对称!
普通的消费,去餐馆吃饭,或者买个电子产品,消费者很容易判断这个产品和服务的质量。
这就是信息对称!
但医院不行,消费者没有这个判断能力。
通俗一点来说。
越是大医院,往往病人死亡率越高。
你们说,这是因为大医院医疗质量差吗?
肯定不是啊!
因为危重病人,都往大医院送。
所以,很难用治愈率、出院率、病死率这些客观指标,来衡量一座医院。
有些医疗机构想要建立品牌,就会选择打广告。
可广告做得越狠的医院,品牌往往就越糟糕。
而星云医院,更希望通过患者的口碑来提高知名度。