如果长期这样的话，富裕客人会感到很不爽，也就不会考虑我们这座酒店，我们也就失去了重要的客人。

非但如此，富裕客人的朋友圈是很丰富的，他要是说出了这样的事实，肯定会影响其他富裕客人过来这边消费的。

可以这么说，大多的富裕客人都有强大的人脉，他可以介绍很多的客人过来消费，也可以劝退很多的客人过来消费。

我们损失的不仅仅是一位富裕的客人，还有富裕客人背后庞大的群体，这些才是我们酒店未来的消费主体啊！

要是不分出高低贵贱，实行一样的服务态度，我们酒店将会在只接待平民客人的趋势下，慢慢地破产倒闭！

这是一件严重的事，我想董事长您也能想到了，为了我们酒店的未来，我绝对不认可总经理的理念！”

“你认为你这样的想法，就是对的么？”凌振玄质疑道：“你有没有想过另外一种情况呢？”

“什么情况？”龚思宇一脸不解，直问道。

凌振玄摇头冷笑道：“这也就是你无法成为总经理的原因，你只看到了表象，而无法看到深层。

你的关注点，全都在富裕客人身上，可是你怎么去分辨他们呢？

一个人，看起来是很富裕，他其实已经负债累累，只是假装自己还很富有的样子。

一旦他被债主起诉，他非但资不抵债，还有可能面临牢|狱|之|灾。

不要被假象给蒙蔽了，那些看起来不像有钱人的客人，他有可能家财万贯，只是习惯了低调而已。

就比如，在穗州市这座一线城市里，有太多的房东，他们几乎都有十几栋楼在收租，月入轻松几百万。

可是，他们穿着人字拖，穿着短裤背心，看起来就是一副农民工的样子，你又怎么知道他们身家有几十亿呢？

而我们酒店，直接接待客人，不可能去调查他们真正的收入，只能凭借他们的衣着和外貌，判断他们是否有钱。

在你这样的理念之下，穿着西装看似很有钱的客人，他已经没有消费能力，只是为了装面子，跑到这里来消费。

你为他提供了最优质的服务，超出我们酒店规格的服务，你就一定能得到最好的回报吗？

他没钱，他消费不起，有可能对你百般挑剔，你理亏的情况下，还有可能倒贴他一顿晚餐，而他最后只花了一杯酒的钱，简直得不偿失。

而那些穿着人字拖以及短裤背心的客人，他们都有几十亿的身家，他们的消费能力超乎你的想象，只是习惯了低调。

看到你无法对他们提供像富裕客人那样的服务，感觉受到了不平等的对待，难道他们的心里就不会不舒服吗？

他们一样会难受，一样会不开心，因为你这样做就是在歧视他们，让他们感到不爽，他们下次还会再来吗？

等到你惊讶地看到他们一顿晚饭花了十万八万的时候，而他们却明确表示不会再来消费了，你就不会后悔吗？

这就是为什么要一视同仁的原因，因为你根本就无法区分他们，哪些人才是真正的富人，哪些人才是真正的穷人！

穷人有可能是富人，富人有可能是穷人，对他们一视同仁便是最佳的方式，必须对他们提供相同的优质服务。

跟你说了这么多，我相信你也能理解，不要被表象给蒙蔽了双眼，你永远都无法看清事实的真相。

这样的话，你还会保持你之前的想法吗？你还会认可总经理的经营理念吗？”

龚思宇整个人完全愣住了，感觉董事长这么说的话，也不是没道理，确实有这样的可能。

不过，仔细想了一下，这样的情况，其实也属于个别情况，不可能对每个人都看走眼。

但这个理由也不够充分，根本无法改变董事长的想法，只能将富裕客人的重要性再强调一遍。

今天中午已经拉拢了梁公子这位贵客，这件事对酒店始终是有益而无害，相信能够引起董事长的重视。

龚思宇一脸认真道：“董事长，您说得对，一视同仁是正确的，最起码对谁都公平。

不过，有一些客人还是要重视一下，毕竟他们可以为我们酒店带来巨大的利润，这是不可忽视的。

就比如，我拉拢了南湾区第二富梁锦瑞的儿子，梁至伟公子，将会为我们酒店带来更多的客人。

梁锦瑞即将成为南湾区首富，成为商业中心的龙头老大，整个商业中心的商务人士全都得看他的面子。

我们酒店只要招待好梁至伟公子，他将会介绍无数的商务人士过来消费，我们的业绩将会达到新的高度啊！”

“所以，你就对他终生全免吗？”凌振玄冷冷呵斥：“你有资格对他终生全免吗？”