“你不是跟我一样都是行业嘛,为什么要搜集ey的医学论文?”任乃轩反问道。
“这个嘛”李松一时语塞,只好搪塞道:“我自然有我的用途了,你要这些文章又是为什么呢?”
“你忘了吴总是靠什么起家的?”
李松顿时醒悟:贝斯特老总吴茂青,早年靠代理、销售国外的高端医疗器材站稳脚跟,随后开始自研,将国产化的医疗器材打进了很多医院,再后来又进军医疗软件领域,因此贝斯特虽然是一家企业,却跟很多医院联系紧密。
既然如此,李松便将“ey”的那些文章用手机扫描,翻译成中文后发给了任乃轩。当然,这其中不包括娜塔莎拿走的那两本杂志,因为跟第七次任务有关,所以暂时保密。
任乃轩看过后说:“外科方面的东西我不懂,不过我认识好几位高水平的外科医生,可以请他们看看。”
“行啊。”李松对此无所谓,他最关心的还是那篇论手指触觉的数字化,只是至今还没有什么头绪。
“已经发给他们看了。不过,我今天找你,是因为贝思的事。”
李松有点诧异:“贝思怎么啦?”
“最近游子的发展势头太猛了,通过苦情码农的帖子,我知道了原因,只是游子已经深入人类情感领域,这个我自忖无能为力,所以一直在思考该改进贝思,结论就是避其锋芒、另辟蹊径。”
“哦?”李松听出了任乃轩话里有话:“这么说,你找到了新的发展方向?”
“算是吧。前些天,我跟吴总商量后,请来几位保险行业的专家,指导我手下的程序员进行开发。”
“你邀请保险方面的专家做什么?”李松有点听不懂了。
“服务于贝思的用户啊。你知道,现在关于保险合同的纠纷很多,在保户看来,买了保险,在看病、遇到意外事故时就有了保障,然而当真正理赔时,却发现这个也不赔、那个也不在保障范围,弄得保户怨声载道,认为保险公司是在骗人。”
“确实。”李松知道这种情况非常普遍,他对此有自己的看法:“我觉得这种局面跟保险推销员有很大关系,保险推销员为了提升业绩,经常向客户做出些保险合同上没有的承诺,让客户以为很多疾病、许多意外都是可以理赔的。”
“对。”任乃轩也深知其中奥秘:“其实哪些情况能获赔、哪些不能,必须严格以保险合同为准,任何人都口说无凭,可客户偏偏都不愿意去看繁复冗杂的保险合同,而宁愿相信保险推销员的话,这就造成了客户的理解跟合同常常不一致,为日后的纠纷埋下了隐患。”
“这也不能都怪客户吧?”李松提出异议:“我也看过不少保险合同,里面充斥着大量晦涩难懂的术语,普通人又不是这方面的专家,光是开头就直接劝退了,怎么可能仔细看下去?我有时甚至怀疑,保险公司是不是就没打算让客户看懂?用大白话来说清楚不行吗?”
“哈哈,这我就不知道了。不过对大多数人来说,他们很需要一个立场公正、能对保险合同进行客观解读的人来帮他们把关,现实中当然可以找律师,但毕竟不方便,而且可能要付费,于是我就想到,只要能帮到大家,机器人也行嘛。”
李松这下明白了:“难怪你要请保险专家来指导开发呢,你是想让贝思在主人签下保险合同前,提醒主人看清合同、消除误解?”
“没错。经过这段时间的研发,我们已经取得了一些进展,你有兴趣看看吗?”
“当然。”
技术上,任乃轩对李松持开放态度,这固然是因为李松跟吴茂青之间良好的个人关系,但更主要是因为李松曾经两次帮助过他,因此双方虽然存在着一定的竞争关系,但却不乏相互交流。