让这位网友直接要崩溃了……
人要是无耻到这地步,实在是让人无语无奈!
这位网友已经觉得虾动够无耻了,但是这次直接被关怀专员给刷新了新高度。
也许是见这位网友太过愤怒了,关怀专员开始转换策略。
“先生,手表没有使用可以退货,我们来收回去给你办理退货,怎么样?”
“我不退货,你们这是想收回去,消灭证据,然后继续理直气壮地说自己卖的保证是正品,还会去坑害其他人!要退货,可以,必须三倍赔偿!”
“先生,我们真的是正品,你没使用我们可以退,但是你要三倍赔偿,必须提供原厂检测报告才行!”
因为已经了解过来,DW国内是根本不提供检测的,想要提供检测报告太难了……
这关怀专员就是一个劲的设置阻碍,提这种基本无法达成的要求,让这位网友太生气了!
“你这人不仅逻辑不通,还特别脸皮厚,我不想和你沟通了,请你的级来和我说!”
最后这位网友实在无奈,只得挂掉了电话。
等了大概4个多小时,然后有一个女孩给这位网友打来电话。
“先生,您好,我们关怀专员的服务您有什么不满意吗?”
“不满意的地方太多了,不对呀,听你的声音还没有午给我打电话的关怀专员年龄大吧?你不可能是她的领导!”
“先生,我是午那位专员所在小组的组长,我们真的卖的都是正品的!”
“呵呵,你这么说都是一样的套路!能说点能够真正解决问题的办法。”
“先生,我们可以为您办理退货,您看怎么样?”
“不怎么样,你们明明卖得是假货,还搞得施舍我一样,坚决不接受!”
“那先生,您看,为您退货,然后我们再返还您一部分虾动券,购买物品可以抵用现金的,怎么样?耽误您这么多时间,我们也挺不好意思的!”
“抵用券能赔偿多少?是手表售价的三倍吗?”
“先生,您这最多50虾动券,可以抵用50块现金!”
“坚决不接受!必须三倍赔偿我!”
随后这位网友也在网进行了搜索,结果发现,这所谓的组长就是骗人的。
原来这个客户关怀专员是2个人一个对班,一个午,一个下午到晚。
只要客户说找领导,相应的关怀专员就会把这项工作移交给自己的下一个班的同事。
这位网友很愤怒,就开始各种渠道寻找虾动其他更高部门的电话!
然而,根本找不到其他有用的电话。