关怀专员随后联系该网友,让拍盒子的数字码,好查询哪一个供应商的货。
等待了2天后,关怀专员再次联系了网友:
“先生您好,经过查验,供应商是有授权和海关单的,我发给您供您查验!”
因为提前做过非常多的了解,这位网友知道授权查验的内情。
“不需要,只给我授权和海关单这类凭证信息有什么用?你让他们把进口量和出售量的完整信息对比都提供给我才能说明一部分问题!”
“只有授权和海关单,我进口一块DW可以证明我进口了一万块,仅仅给我这些文件完全不能说明任何问题。”
“有你说的文件,只能说明他曾经进口过该类产品,供应商完全可以真假一起混卖,甚至全部出售假货,真货留着自用!”
“而且,我已经通过DW官方检测,在你们这里买的就是假货!”
“我们保证出售的一定是正品的,先生!”
……
“那么,请您出具带有DW公章的检测报告!这样我们可以提供赔偿给您!”
“DW是国外的品牌,你知道请人家出具带有公章的检测报告有多难吗?国外的企业所有的程序都有要个的要求,就算能弄到,那我会花掉大量的时间和精力,那对我造成的损失你们承担吗?”
“先生,只要你能拿到原厂的监测报告说明我们卖给你的是假货,由此产生的交通、住宿费用有发票我们会承担的!”
“呵呵,那我的误工费怎么算?”
“先生,误工费不在我们承担的范围,请您理解!”
从头到尾,虾动这边就没有提出要看看网友手里到底是块什么样的手表,先是一口咬定自己卖的绝对保证正品。
然后给网友的答复,就是凭授权及海关单就认定卖给网友的这块一定是真的!
理由实在是幼稚可笑,完全经不住推敲!
在网友说经过DW官方检测之后,关怀专员不正面回答,一直重复保证是正品,就一句话,我这个肯定是正品。
然后,见网友坚持这边是DW检测的,证明是假的。
这位关怀专员就说,让提供带有公章的原厂检测报告……
这一系列动作,全部都是流程化的套路,主要是先让网友觉得一定是真的,如果这个环节没有让网友打消维权的想法。
那么,接下来就是提供授权和海关单,一般的网友在这里就会被搞定。
这里还搞不定的,就让你提供原厂检测报告,这是故意设置障碍,有些人觉得太麻烦了,在这里可能就会放弃维权了。
但是这个逻辑实在是太强盗力量一些,这位网友就指出,为什么虾动既然一再保证自己卖的是真货,那就应该给每一块表都配原厂出具的正品证明和检测报告!
可是,虾动却是让消费者来提供证明手中产品是假货的原厂证明或检测报告,还不承担给客户带来的误工费!
这种行为实在太无耻了……
然而在这位网友一再坚持自己的检测说明买的是假货,要求虾动退货并赔偿之后。
关怀专员提出了一个更加无耻的要求!