经过一段时间的努力,晓晓终于又遇到一个意向客户。他是做养生产品的,坐标是上海。陆晓晓总是试图与马先生进一步沟通具体的事项,结果总是被马先生绕过去。后来余经理告诉晓晓:“你先盯着这个马先生,毕竟大单子也不是一下子就能拿下来的,更何况你才开始做。另一方面,你继续按照你原来的思路卖展示页产品。”
“好的,经理。”
“你记着不管他扯什么话题,你都要记得把话题扯回来。”经理叮嘱道。
“嗯,我总是觉得中途打断他的讲话不礼貌,所以就没阻止。”
“他说他的话呀,你接过话来马上回到主题。这个不冲突。你是接完话又停顿,他自然就接着说他的事情呀。你接完话再接着说主题。”经理解释道。
“噢噢,我确实习惯性地接一句话,等对方说话。”晓晓反思道。
“你这一点肯定要改。发现他跑题之后,接一句相关的话,再紧接着回到主题,不给他继续偏题的机会。因为你接他的话了,他也不会感到很生硬。”经理接着说道:“你要记着你是销售,不是客服。你不一定非要接完一句话,等对方说另一句。做销售要把握主动权。这一点,你很缺。你跟对面的你华姐学学,你看她是怎么做回访、促单的。”
“好,我平时看到华姐讲电话干净利落,没我这么多停顿。”晓晓回答道。
“你知道为什么她不像你嗯嗯啊啊半天吗?因为她熟练了,掌握了门道。继续加油吧。这才哪到哪啊。”
陆晓晓第一次在线给客户展示关键词推广产品,额头都渗出细密的小汗珠子来。余经理在旁听,并且观察指导晓晓。
“马先生,您看,现在这个关键词排名首页首位,资源很好。这个可以放公司产品图片或者视频广告。……这种形式的广告直接接触目标客户,流量精准。”
“你说的这个我知道,就是网络页面广告位。”
“我们一个关键词只登一个客户的广告,也就是说进来的流量全是你的。”陆晓晓解释道。
“那你能保证排名吗?”马先生接着问道。
“这次给您准备的三五个词都在前两页。其中两个都是首页首位。我们公司主网站的权重很高,像这种热词,一般排名都在前三页。我们有专业的团队做广告优化。”晓晓回复道。
“我再看看吧,之前人家帮忙建网站、做优化,我总共才花了几千块钱。”
“性质不同啊,马先生。别人看你的网站知道是商家行为。但是他们看我们的页面都是想了解该词条才点进来的。我们的网站比较客观和中立,浏览者的信任度很高。”陆晓晓接着解释道。
“那你目前有哪几个词好卖?我不会在这上面花钱超过六万块。”
“先生,如果只做热词推广,您的预算可以做两到三个词推广一年。”陆晓晓回复道。
“还有你之前还说过展示网页服务,那个不才几千块吗?”