“惠姐，我这边好像没有‘申请撤销’的选项。”伽伽着急的说道，她盯着电脑看了好几遍也没有在所做业务的记录上找到撤销交易的地方。

“完了，这次做的最后一笔是关户取现金的业务，操做完后客户账户就是‘关闭’状态，柜台没办法再进行任何操作了。这可怎么办？”惠姐也不知所措。

紧接着，惠姐打电话问了另外两家支行的柜台主管，看她们是否知道这种情况该如何处理。很遗憾，她们也不知道。

惠姐慌了，说话时甚至带着些许哽咽：“这可怎么办？能问的我都问了，我也不知道这种情况该找谁处理。”

惠姐来达林之前，在中资行工作了六七年，做到了主管的位置，在达林也已经做了五六年的主管。丰富的柜台经验使她在面对各种疑难业务时都从容不迫，但这样的情况她也是第一次遇到。眼看着离下班时间越来越近，再找不到解决方法，到明天就只能背上一个“超额结汇”的错误了。

忽然，电话响起。

惠姐接起电话，哽咽着说道：“喂，佟姐。”

“惠儿，听说你那儿做了一笔错误的关户业务，撤销不了。这样，我给你发一个邮箱地址，你联系一下这个部门，他们应该可以在后台把账户状态重新调整为‘开放’，这样就可以撤销重新做了。”佟姐缓缓的说道。

惠姐如同抓到了救命稻草一般，激动的说道：“我现在马上跟他们联系，真是太感谢您了，佟姐。”惠姐的这句“感谢”绝对是真心的。

很幸运，邮件发出后没多久就收到了对方的回复，而且对方也及时把账户状态改回了“开放”。

伽伽和惠姐迅速撤销重做，做完后伽伽亲自去了一趟客户家里，说明情况，并与客户面对面重新结算了一遍现金，请客户在撤销和重做的单据上签字。客户也很善解人意，给予了理解和配合。

回到支行结完账，伽伽和惠姐都如释重负。

“看来佟姐在达林待着还是有她的价值的。今天要是没有她，真不知道会怎么样。”惠姐筋疲力尽的趟在椅子上，若有所思的说道。

“嗯。”伽伽只是应了一声。她心里想的是，还好是王莹漏输了结售汇额度，要是是自己漏输的该怎么办，这大大小小的坑真是防不胜防！

犯错的王莹自然逃不了高姐的一顿数落，连惠姐都苦口婆心的跟她说明了这个错误的严重性，警告她下次办结售汇业务前一定要先输额度再过机。伽伽对王莹的这个错误也是不满的，她觉得王莹不够细心，总是不把这些微小之处放在心上。

在制造了这样一次危机之后，王莹先是低着头接受了高姐和惠姐的批评教育，并表示以后一定不再犯这样的错误，紧接着她便笑嘻嘻地说要请高姐，惠姐和伽伽喝奶茶，让她们压压惊。

伽伽很无奈，她知道王莹也就只能有这样的业务水平了。幸好王莹的性格比较适合干后台这些杂活，这至少也让她在这儿有了待下去的价值。