老秦认为已经天衣无缝的事情,最后却出现了巨大的偏差。
秦瑜和母亲拿着老秦的保单,到了保险公司,经过一番时间较长的交涉之后,保险公司表示,一定尽快进行核赔。
原本秦瑜和母亲都将心放进了肚子,就等着保险公司将那笔对她们而言巨额的钱打进账户。
时间很快就过去了两周,秦瑜也将那份保险合同前前后后看了好几遍。
“妈,没问题的,一定没问题。”秦瑜给母亲拿过要吃的药,又端过一杯温开水。
“嗯,你爸爸他太傻,就算没钱,我们一家人在一起多一天也是好的……”老秦的老婆还是放不下老秦自杀的事情。
“妈,事情已经发生了,爸爸也是想要我们过上一些比较正常的生活,您应该放下,那样您才能更快好起来。”秦瑜坐到母亲身旁,用手轻轻抚摸着她又苍老了几分的额头。
“嗯,我知道了,我会的,小瑜,不论遇到什么困难,我们娘儿俩都要一起挺过去,千万不要……”她将没说出来的话咽进肚子里。
“妈,放心吧,爸爸走了,我一定要好好照顾您。”秦瑜明白,母亲说出口的话。
正说着话时,秦瑜的电话就响了起来,她按下接听键。
电话那头,是保险公司的的业务员,他通知秦瑜和母亲抽时间到保险公司走一趟。
秦瑜在电话中略带兴奋地问是不是关于保险赔偿的事,保险公司的人只是含混地说了声“嗯”,就很客气地说了时间和办公室的门牌号,让秦瑜记住准时到那里去。
秦瑜带着母亲,原本是要坐公交车的,但想到这件事比较急,于是就破天荒打了出租车,赶往保险公司。
按照业务员约定的时间,母女俩走进那家已经说好的办公室内。
业务员是一名看起来很干练的年轻男人,二十几岁的模样,脸上的微笑很温暖。
他给这对母女倒了茶,又很客气地确认了一遍身份信息,然后就说要去叫一下自己的部门领导。
那位领导进门后很客气地自我介绍,他姓牛,是核赔部的部门经理,小伙子就叫他牛经理。
“是这样,”牛经理的微笑依然挂在脸上,但很是直接,“根据我们核查的情况,原本您们的家属秦无恙先生是符合保险索赔标准的,”他的声音稍微低缓了一些,双眼打量着这对母女,“但是……”
秦瑜首先就急了,“但是什么?我看过保险合同,那上面清清楚楚地记载着赔偿的条件,我爸爸是两年前购买的保险,他在两年之后自杀,是可以索赔的。”
牛经理很耐心也很平静地听秦瑜说完,不急不躁,还先安慰了她一阵,之后才继续说道:“不错,秦小姐您耐心一些,听我说完,如果我说得不对,也希望您能指出来,这样我们交流的效率会高很多。”
秦瑜和母亲看着牛经理,他一脸真诚,看不出一般商人的那种狡黠。
牛经理见母女俩都默认,于是接着道:“秦先生的这份人生意外伤害保险,是和重大疾病保险合并在一起的,也就是说,这是意外险和重疾险的合体。”他看向母女俩,“我这样说,不知道两位是否明白?”