“凭什么我们都老老实实地排队,你就直接往里闯,你以为你是谁啊?”
“伙计呢?掌柜呢?怎么也没人管管!”
排队的怨气让这些女子抛去了端庄,厉声喝骂起来。这还是春风和煦的日子里呢。若是盛夏酷暑,或是阴雨连绵……沈其音都不忍心继续想象了。
生意火爆受欢迎是一回事,但若是因此对客人的购物体验不闻不问,只管闷头赚钱,那这生意又怎能长久呢?
“啊!沈……东家您来啦?快请进内室!”
肖迪迎上来给沈其音请安,看见这个场景,刚才出言指责的人们才闭上了嘴。
沈其音跟肖迪耳语了几句,又指指店外,这个干瘦掌柜如梦方醒,连连点头。
“各位贵客请稍待,小店这就想办法解决排队问题!”
肖掌柜喊了一句,就赶紧按沈其音的方法去安排人手了。
不多时,一个小娘子就从店里拿出一沓传单,一张一张按顺序发给店外等候的女客人们。
“给我这个做什么,我已经……哎?这是兰花香吗?”
等候中的妇人感到一股香风随着传单扑面而来,再抬眼一看发传单的小娘子,顿时眼睛发亮。
“你用的就是兰花型的香水对吧?”
小娘子笑而不语,一闪身把后面的伙计让了出来,那伙计左手托着一小瓶香水,右手举个小牌,上面写着兰花二字。
“现在给您展示的是兰花香型,接下来是茉莉,传单上写明的香型,我们会依次为您展示。这样您在等待的时候对不同香型有个大体了解,进店以后直接购买心仪的一款就好了,可以节约很多时间。”
“现在给您展示的是兰花……”
伙计跟在飘香四溢的传单小娘身后,满脸堆笑地对每一个排队等待的客人重复着同样一段话。
这就是沈其音亡羊补牢的办法。
因为店里太火爆,就跟当年苹果手机出新款,专卖店外排长龙一样,不可能一下子解决。那就只能退而求其次,让客人排队的时候能提前进行一部分购物流程。等待的时候有事可做,也就不至于太心烦。而且这个方法可以缩短客人在店中滞留的时间,也在一定程度上缓解了后续的排队问题。
倒不是沈其音多有商业头脑,凡是在后世的火爆餐馆外排过队的人都知道该怎么做。
然而在某些人看来,这就是经营有道,慧心独具。
“就是她吧,肖郎真心要娶的人就是她吧?如此聪慧干练,也难怪啊……确实比我这个什么都不会的娇小姐要强。”
“小姐,您胡说什么呢!谁说那个沈其音比您强啦?抛头露面做生意,哪里是女人家的本事?肖公子要是真看重这个,咱们张家出个会做生意的管事陪嫁不就好了。您可不要妄自菲薄呀!”
排在队伍中的张诗韵叹了一口气,看着一如既往替她鼓劲儿的丫鬟画儿,幽幽地问道:
“什么陪嫁……事到如今,他们两家的生意都绑到一起了,我哪还有什么机会啊?”