“厂家不给退货吗？”苏启航问。

老韩回答道：“这个是装修的公司帮着直接从国外订购的，说是家庭纯手工制作的羊毛地毯。跟装修公司联系过了，他们说没有办法退。”

苏启航想了想，又道：“那应该可以直接从装修款里将地毯钱扣掉呀。”

老韩苦笑了一下，回答道：“已经把装修款全部付给装修公司了。之前装修验收的时候，没有人往这个地毯上走，所以就没发现地毯有问题。后来，郭总过来看房子，才发现地毯掉毛这个事儿。当时把郭总给气坏了。”

苏启航想象着郭总开心地欣赏着自己的新房子，结果却沾了两腿白毛，一脸气极败坏的样子，脸上禁不住露出笑意，“哈哈，那是肯定要被气着的。”

老韩也笑了。

苏启航向老韩要了装修公司的联系方式后，回了所。她给装修公司的联系人打电话，告知对方自己是郭总委托的律师，要求公司将地毯拉走，把钱退给郭总。

电话那头，听声音是一个南方男人。他强硬的回复苏启航，地毯可以拉走，但钱是不可能退的，钱已经汇给卖家了，他也没地儿要去，当然不可能给郭总退钱，拉地毯的钱，他倒是可以给垫了。

什么？苏启航一听，生气了。她不禁提高了嗓门，“你懂不懂法？我不管你是从哪儿买的，我是从你那儿买的地毯，质量不合适，你有义务退。你能不能找到生产者去索赔，那是你的事儿……”

对方根本不等苏启航说完，直接把电话给挂了！

苏启航拿着话筒，气得说不出话来。

孙佳佳转过来饶有兴趣地看着苏启航，笑眯眯地打趣道：“苏苏，你真可爱，生起气来都那么温柔！我要是个男人，一定娶你当老婆！”

苏启航白了孙佳佳一眼，决定不理她，继续研究怎么办。

孙佳佳知趣地转回身去，忙她自己的事。

中午一起吃饭时，苏启航跟大家说起自己的这个案子。

王帅给苏启航分析道，老韩给她的那个联系人，有可能只是个包工头，可能就是挂靠在那个装修公司揽活儿的。他建议，苏启航直接找那个装修公司去，一来装修公司更有实力退这个钱；二来，装修公司应该会在乎自己的声誉，更可能会倾向于选择和解、退钱；三来，装修公司大概率扣着包工头儿的钱，这钱公司很容易从包工头儿那儿要回来，公司应该不会有损失，所以退钱对于公司来说，应该不是个很难的选择。

苏启航听得连连点头。中午回来后，她找老韩要了装修公司的地址，直接打车去了装修公司。但是，事情并没有像苏启航预想的那么顺利。她在装修公司碰了一鼻子灰。装修公司的前台小姐告诉苏启航，公司主事的人都不在，并拒绝给苏启航管事的人的联系方式。

从装修公司回来后，苏启航起草了律师函，汇报叶烨律师后，以叶律师的名义向装修公司发出了律师函。律师函里，苏启航强调了装修公司依法应予退货、赔偿，并告知对方如不在给定期限内退货、赔偿，将采取法律手段解决并向媒体公开。

律师函发出后大约一周左右的时间，苏启航接到了装修公司的电话，公司同意退还货款、将地毯拉走，但不同意双倍赔偿。

苏启航代表郭总欣然接受。她独立处理的第一个案子圆满解决。