叶轻语美眸流转的看向林阳。
她问这个问题,自然不是为了自己和林阳。
而是为了外面那些员工们。
林阳想了一下,今天是美团外卖平台的第一天测速,肯定要有人加班。
“今天的话,正常九点半吧,然后留几个人值班。”
顿了顿,林阳又直接吩咐道:
“从明天开始,公司客服部门暂时要两班倒,早五点半到晚十点半,根据时间你自己分配一下。”
“然后晚十点半到第二天早五点半,必须要有一个小组的客服留下来加班,加班费享受三倍工资。”
魔都是一个大城市,拥有千万人口。
消费力也是极为庞大的。
对于饭口的需求也是不一样的。
有人需要早餐外卖,有人需要午餐外卖。
有人需要下午茶,有人需要晚餐,或者是宵夜。
再加,现在还是美团外卖运营的前期。
林阳必须必须要保证服务部门,时刻都有人在。
客服部门有人,才能够时刻为用户解决问题。
“好的林总。”
叶轻语乖巧点头,然后又有些可爱的认真道:
“不过客服部门还要招人,人手明显不够用呢。”
“打电话的,和网咨询的人实在是太多了,一点小事,明明网都有解答,却都要问很多次。”
说道这里,叶轻语有些不满的撅了撅嘴。
她认为那些用户实在是太傻了。
有的在平台面,已经有了详细说明。
可是却非要打电话过来询问情况。
简直就是浪费人力资源。
浪费人力资源,就是给林阳添负担。
“哈哈哈,真是个小可爱呢。”
林阳看着叶轻语脸的神色,忍不住将对方抓了过来,让其坐在自己的腿,温柔的轻声道:
“如果人人光看说明就能懂了,那还要客服专员干什么呢?”
“好吧......”
叶轻语很是可爱的歪着脖子想了一下。
貌似也是哎。
如果人家不打电话过来问,那有些人就失去了意义。
“另外,这点你就放心吧,人手方面,我已经安排处理了。”
林阳拍了拍叶轻语的小手。
其实现在不仅是客服部门人手不够用。
所有部门的人手,都不够用!
因为公司刚进入运营初期,一切岗位都在招聘期。
(第五更!送来了呢!!!话说,问你们个事情,在处对象前期,就是没和女朋友磕炮之前,你们一般花多少钱?)